Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
❏ Plaats het apparaat dat op de USB 3.0-poort is aangesloten verder weg van de computer.
Er is een probleem opgetreden met de netwerkinstellingen op de computer of het smart-
apparaat.
Oplossingen
Probeer op uw computer of smart-apparaat een website te openen om te controleren of de
netwerkinstellingen van uw apparaat correct zijn. Als u geen websites kunt openen, is er een probleem
met de computer of het smart-apparaat.
Controleer de netwerkverbinding van de computer of het smart-apparaat. Raadpleeg de documentatie
van de computer of het smart-apparaat voor meer informatie.
De printer is met ethernet verbonden via apparaten die IEEE 802.3az (Energie-efficiënt
Ethernet) ondersteunen.
Oplossingen
Wanneer u de printer met ethernet verbindt via apparaten die IEEE 802.3az (Energie-efficiënt Ethernet)
ondersteunen, kunnen de volgende problemen optreden, afhankelijk van de hub of router die u gebruikt.
❏ De verbinding kan onstabiel worden, de printer heeft verbinding, vervolgens wordt de verbinding
verbroken en dit gebeurt alsmaar opnieuw.
❏ Kan geen verbinding maken met de printer.
❏ De communicatiesnelheid wordt traag.
Volg de onderstaande stappen om IEEE 802.3az uit te schakelen voor de printer en maak dan verbinding.
1. Verwijder de ethernetkabel die is aangesloten op de computer en de printer.
2. Wanneer IEEE 802.3az voor de computer is ingeschakeld, schakelt u dit uit.
Raadpleeg de documentatie van de computer voor meer informatie.
3. Sluit de computer en de printer met een ethernetkabel op elkaar aan.
4. Print via de printer een netwerkverbindingsrapport af.
"De status van de netwerkverbinding van de printer controleren (Netwerkverbindingsrapport)" op
pagina 85
5. Controleer het IP-adres van de printer op het netwerkverbindingsrapport.
6. Ga op de computer naar Web Config.
7. Selecteer aanmelden en voer het beheerderswachtwoord in.
Start een browser en voer vervolgens het IP-adres van de printer in.
"Toepassing voor het configureren van printerbewerkingen (Web Config)" op pagina 158
8. Selecteer Netwerkinstellingen > Vast netwerk.
9. Selecteer Uit voor IEEE 802.3az.
10. Klik op Volgende.
11. Klik op OK.
>
>
Kan niet afdrukken
De printer kan geen verbinding maken met het netwerk
110
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
