Probleem
Uw huishoudtoestel
en smartphone zijn
niet verbonden met
het WiFi-netwerk.
OPMERKING
• Sommige functies kunnen afhankelijk van het model niet ondersteund zijn.
36
Mogelijke oorzaken
Het WiFi-wachtwoord waarmee u
verbinding probeert te maken is
onjuist.
Mobiele gegevens voor uw
smartphone is ingeschakeld.
De naam van het draadloze
netwerk (SSID) is foutief
ingesteld.
De frequentie van de router is
niet 2.4 GHz.
De afstand tussen het toestel en
de router is te groot.
Oplossing
• Zoek het WiFi-netwerk waarmee uw
smartphone verbonden is en verwijder
het, registreer daarna uw toestel op LG
SmartThinQ.
• Schakel Mobiele gegevens uit op uw
smartphone en registreer het toestel via
het WiFi-netwerk.
• De draadloze netwerknaam (SSID) moet
een combinatie zijn van Engelse letters
en nummers. (Gebruik geen speciale
tekens.)
• Enkel een frequentie van de router van
2.4 GHz wordt ondersteund. Stel de
draadloze router in op 2.4 GHz en
verbind het toestel met de draadloze
router. Raadpleeg uw internetprovider of
de fabrikant van de router om de
frequentie van de router te controleren.
• Als de afstand tussen het toestel en de
router te groot is kan het signaal zwak
zijn en wordt de verbinding mogelijk
onjuist geconfigureerd. Verplaats de
router zodat deze zich dichter bij het
toestel bevindt.
NL