Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 2
a
Zorg ervoor dat het IP-adres van de printer correct is.
Opmerkingen:
•
Controleer het IP-adres op het startscherm.
•
Een IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers gescheiden door
punten, bijvoorbeeld 123.123.123.123.
b
Open de EWS.
Kunt u de EWS openen?
Stap 3
a
Controleer of u een ondersteunde browser hebt geïnstalleerd:
•
Internet Explorer versie 11 of hoger
•
Microsoft Edge
•
Safari versie 6 of hoger
•
Google Chrome
•
Mozilla Firefox versie 24 of hoger
b
Open de EWS.
Kunt u de EWS openen?
Stap 4
a
Controleer of de netwerkverbinding actief is.
Opmerking: Als de verbinding niet werkt, neemt u contact op
met uw beheerder.
b
Open de EWS.
Kunt u de EWS openen?
Stap 5
a
Zorg ervoor dat de kabelverbindingen met de printer en afdruk-
server goed zijn bevestigd. Raadpleeg de documentatie die bij de
afdrukserver is geleverd voor meer informatie.
b
Open de EWS.
Kunt u de EWS openen?
Stap 6
a
Controleer of de webproxyservers zijn uitgeschakeld.
Opmerking: Als de servers zijn uitgeschakeld, neemt u contact
op met uw beheerder.
b
Open de EWS.
Kunt u de EWS openen?
TM
versie 32 of hoger
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 4.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 5.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 6.
opgelost.
Het probleem is
Neem contact op met
opgelost.
de
steuning..
185
klantenonder-
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
