Problemen oplossen
Actie
a
Verwijder de kleurenbeeldverwerkingskit.
Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De kleurenbeeldver-
werkingskit mag niet langer dan tien minuten worden blootge-
steld aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot
problemen met de afdrukkwaliteit leiden.
Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Raak de fotoconduc-
tortrommel onder de kleurenbeeldverwerkingskit niet aan. Dit
kan de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken vermin-
deren.
b
Verwijder de tonercartridge van de ontbrekende kleur.
c
Verwijder de developer-eenheid van de ontbrekende kleur en
plaats deze weer terug.
d
Plaats de tonercartridge van de ontbrekende kleur.
e
Plaats de kleurenbeeldverwerkingskit.
f
Druk het document af.
Ontbreken sommige kleuren op de afdruk?
Vlekkerige afdruk en stippen
Opmerking: Druk voordat u het probleem gaat oplossen de testpagina's voor de afdrukkwaliteit af. Navigeer
vanaf het startscherm naar Instellingen > Problemen oplossen > Testpagina's voor afdrukkwaliteit
afdrukken.
Actie
Stap 1
Controleer de printer op lekkage van toners.
Zit er geen lekkage van toners in de printer?
Stap 2
a
Tik in het startscherm op Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie
> Papierformaat/-soort.
b
Controleer of het papierformaat en -type overeenkomt met het
papier dat u hebt geplaatst.
Opmerking: Zorg ervoor dat het papier geen structuur of ruwe
afwerking heeft.
Komen de instellingen overeen?
Ja
Nee
Neem contact op met
Het probleem is
de
klantenonder-
opgelost.
steuning..
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Neem contact op met
de
steuning..
Ga naar stap 4.
Ga naar stap 3.
158
klantenonder-