Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp verkrijgen
Als u een probleem met de computer ondervindt,
kunt u de volgende stappen uitvoeren om het
probleem vast te stellen en op te lossen:
1.
Zie "Problemen oplossen" op pagina
voor informatie en procedures met
betrekking tot het computerprobleem.
Zie "Dell Diagnostics" op pagina
2.
voor procedures en instructies voor
het uitvoeren van Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek).
3.
Vul de "Diagnostische checklist"
op pagina 46 in.
4.
Gebruik het uitgebreide scala
aan on line services van Dell
(op support.dell.com) voor hulp tijdens
de installatie en bij het oplossen van
problemen. Zie "Onlineservices" op
pagina 43 voor een uitgebreidere lijst
met onlineservices van Dell Support.
42
5.
Zie "Voordat u belt" op pagina
vervolgens "Contact opnemen met Dell"
op pagina 47 als het probleem niet kan
worden opgelost met behulp van de
24
voorgaande stappen.
OPMERKING: Bel Dell Support vanaf
een telefoon in de buurt van de computer
33
zodat de supportmedewerkers u kunnen
assisteren tijdens de benodigde
procedures.
OPMERKING: De code voor express-
service is mogelijk niet in alle landen
beschikbaar.
Wanneer het automatische telefoonsysteem
van Dell u daarom vraagt, voert u de code voor
express-service in om het gesprek rechtstreeks
naar de juiste supportmedewerker door te
schakelen. Als u niet over een code voor
express-service beschikt, opent u de map
45 en
Advertenties
Inhoudsopgave
