Problemen oplossen
Actie
Stap 3
Controleer of u een ondersteunde browser gebruikt:
•
Internet Explorer versie 11 of hoger
•
Microsoft Edge
•
Safari versie 10 of hoger
•
Google Chrome
•
Mozilla Firefox versie 54 of hoger
Wordt uw browser ondersteund?
Stap 4
Controleer of de netwerkverbinding actief is.
Is de netwerkverbinding actief?
Stap 5
Zorg ervoor dat de kabelverbindingen met de printer en afdrukserver
goed zijn bevestigd. Raadpleeg de documentatie die bij de printer is
geleverd voor meer informatie.
Zitten de kabels goed vast?
Stap 6
Controleer of de webproxyservers zijn uitgeschakeld.
Zijn de webproxyservers uitgeschakeld?
Stap 7
Krijg toegang tot de Embedded Web Server.
Wordt de Embedded Web Server geopend?
Kan de printer niet verbinden met een Wi-Fi-netwerk.
Actie
Stap 1
Zorg dat Actieve adapter is ingesteld op Automatisch.
Blader op het bedieningspaneel naar:
Instellingen >
> Actieve adapter >
Kan de printer verbinding maken met het Wi-Fi-netwerk?
Stap 2
Controleer of het juiste Wi-Fi-netwerk is geselecteerd.
Opmerking: Sommige routers delen mogelijk de standaard-SSID.
Probeert u verbinding te maken met het juiste Wi-Fi-netwerk?
TM
versie 60 of hoger
> Netwerk/poorten >
> Automatisch >
> Netwerkoverzicht >
Ja
Nee
Ga naar stap 4.
Installeer een onder-
steunde browser.
Ga naar stap 5.
Neem contact op met
uw beheerder.
Ga naar stap 6.
Bevestig de kabel-
aansluiting.
Ga naar stap 7.
Neem contact op met
uw beheerder.
Het probleem is
Neem contact op met
opgelost.
uw dealer.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Ga naar stap 4.
Ga naar stap 3.
111