Een Gesprek Opnemen; Gesprekken Met Prioriteit - Cisco 8800 Series Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor 8800 Series:
- Gebruikershandleiding (241 pagina's) ,
- Handleiding (40 pagina's) ,
- Snelstartgids (2 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Een gesprek opnemen
Een gesprek opnemen
U kunt een gesprek opnemen. Mogelijk klinkt een meldingstoon als u het gesprek opneemt.
Procedure
Druk op Opnemen om de opname te starten of stoppen.
Gesprekken met prioriteit
Misschien moet u voor uw werk dringende of andere belangrijke situaties telefonisch afhandelen. U kunt
gesprekken herkennen die zeer belangrijk zijn. Deze hebben een hogere prioriteit dan normale gesprekken.
De prioriteit van gesprekken varieert van niveau 1 (laagste) t/m niveau 5 (hoogste). Dit systeem van prioriteiten
wordt Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) genoemd.
Uw beheerder stelt de prioriteiten in die u kunt gebruiken en bepaalt of u speciale aanmeldgegevens nodig
hebt.
Als er een gesprek met hoge prioriteit binnenkomt op uw telefoon, wordt het prioriteitsniveau op het
telefoonscherm weergegeven en staat het gesprek boven aan de lijst met gesprekken. Als u al in gesprek bent
en er een gesprek met hoge prioriteit binnenkomt op uw telefoon, heeft het gesprek met hoge prioriteit voorrang
boven het huidige gesprek en hoort u een speciale prioriteitsbeltoon. Beëindig uw huidige gesprek om het
gesprek met hoge prioriteit te beantwoorden.
Als u Niet storen (NST) hebt ingeschakeld, gaat een gesprek met prioriteit toch over op uw telefoon maar met
een speciale beltoon.
Tijdens een gesprek met hoge prioriteit verandert de prioriteit van het gesprek niet als u:
• het gesprek in de wachtstand zet
• het gesprek doorverbindt
• het gesprek aan een drierichtingsconferentie toevoegt
• Gebruik gesprek opnemen om de oproep te beantwoorden.
In de volgende tabel worden de pictogrammen voor MLPP-prioriteitsniveaus (Multilevel Precendence and
Preemption) en het overeenkomstige niveau beschreven.
Tabel 24: MLPP-prioriteitsniveaus (Multilevel Precendence and Preemption)
MLPP-pictogram
Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 8800-serie
74
Prioriteitsniveau
Niveau 1: gesprek met prioriteit
Niveau 2: gesprek met gemiddelde prioriteit (immediate)
Niveau 3: gesprek met hoge prioriteit (flash)
Niveau 4: flash overschr.
Gesprekken
Advertenties
Inhoudsopgave
