Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikt u een berichtenservice van het telefoonbedrijf of een antwoordapparaat?
Als de instelling voor het aantal beltonen voor de berichtenservice lager is dan voor de faxmodule,
beantwoordt de berichtenservice de oproep en kan de faxmodule geen faxberichten ontvangen. Als de
instelling voor het aantal beltonen voor de faxmodule lager is dan voor de berichtenservice, worden alle
oproepen door de faxmodule beantwoord.
Heeft uw telefoonlijn een functie voor het in wacht plaatsen van oproepen?
Als op de faxtelefoonlijn de functie voor het in wacht plaatsen van oproepen is ingeschakeld, is het mogelijk
dat een faxoproep wordt onderbroken door een waarschuwing voor een oproep in wacht. Hierdoor treedt er
een communicatiefout op. Controleer dat functies voor het in wacht plaatsen van oproepen zijn
uitgeschakeld op de faxtelefoonlijn.
De status van de faxmodule controleren
Als de analoge faxmodule niet lijkt te werken, drukt u een rapport
module te controleren.
1.
Blader in het beginscherm naar de knop
2.
Open de volgende menu's:
Rapporten
●
Configuratie-/statuspagina's
●
Configuratiepagina
●
3.
Raak de knop
rapport op het scherm wilt weergeven. Het rapport bestaat uit verschillende pagina's.
OPMERKING:
pagina.
Controleer de modemstatus onder Hardware-informatie in het gedeelte Faxmodule van de
configuratiepagina. De volgende tabel bevat een overzicht van de status en mogelijke oplossingen.
OPMERKING:
faxmodule. Als u de LAN- of internetfax gebruikt, is de faxmodule hierdoor mogelijk uitgeschakeld.
In werking/Aan
In werking/Uit
Niet in werking/Aan/Uit
180 Hoofdstuk 9 Algemene problemen oplossen
Afdrukken
aan als u het rapport wilt afdrukken of raak de knop
Het IP-adres of de hostnaam van het apparaat wordt aangegeven op de HP Jetdirect-
Als de faxmodulepagina niet wordt afgedrukt, is er mogelijk een probleem met de analoge
1
1
1
Configuratiepagina
Beheer
en raak deze knop aan.
De analoge faxmodule is geïnstalleerd en klaar voor gebruik.
De faxmodule is geïnstalleerd, maar u hebt de verplichte
faxinstellingen nog niet geconfigureerd.
De faxmodule is geïnstalleerd en in werking, maar in het
hulpprogramma HP Digital Sending is de faxfunctie van het
apparaat uitgeschakeld of is de LAN-fax ingeschakeld. Wanneer
de LAN-fax is ingeschakeld, is de analoge faxmodule
uitgeschakeld. Er kan slechts één faxfunctie tegelijk zijn
ingeschakeld: de LAN-fax of de analoge fax.
OPMERKING:
Als de LAN-fax is ingeschakeld, is de functie
niet beschikbaar op het bedieningspaneel van het apparaat.
Er heeft zich een fout in de firmware voorgedaan. Werk de
firmware bij.
af om de status van de
Bekijken
aan als u het
Fax
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
