Inhoudsopgave
Advertenties
Technische ondersteuning PhaserSMART
De technische ondersteuning van PhaserSMART is een geautomatiseerd on line hulpsysteem
dat gebruikmaakt van uw standaardwebbrowser om diagnostische informatie van de printer
naar de Xerox-website te sturen voor nader onderzoek. De technische ondersteuning van
PhaserSMART bekijkt de informatie, identificeert het probleem en suggereert een oplossing.
Als het probleem niet is opgelost nadat u de gesuggereerde procedure hebt uitgevoerd, wordt u
door de technische ondersteuning van PhaserSMART ondersteund bij het openen van een
serviceverzoek bij een Xerox Center voor klantenondersteuning.
Technische ondersteuning van PhaserSMART openen:
1.
Open de browser en ga naar www.phaserSMART.com.
2.
Voer het IP-adres van de printer in op de adresregel van de browser.
3.
Voer de instructies op het scherm uit.
PrintingScout-waarschuwingen
PrintingScout is een hulpprogramma dat met uw Windows-printerstuurprogramma wordt
geïnstalleerd. Wanneer een afdruktaak wordt verzonden, controleert dit programma
automatisch de printerstatus. Als de taak niet kan worden afgedrukt op de printer, wordt
via PrintingScout automatisch een bericht weergegeven op uw computer, zodat u weet dat u
actie moet ondernemen. Klik op het bericht om de instructies te bekijken voor de oplossing
van het probleem.
Phaser® 7400-kleurenprinter
6-64
Help-informatie
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
