Inhoudsopgave
Advertenties
10 Garantie, technische dienst,
reserveonderdelen en toebehoren
Leef alle veiligheidsbepalingen en waarschuwingen na
X
(zie „2 Veiligheid").
10.1 Fabrieksgarantie van BORA
BORA biedt de consument een fabrieksgarantie van 2 jaar
op zijn producten. Deze garantie komt bovenop de wettelijke
garantieaanspraken die de consument tegenover de verkoper van
onze producten heeft.
De fabrieksgarantie geldt voor alle BORA producten die bij een
erkend BORA dealer of een door BORA opgeleide verkoper
binnen de Europese Unie zijn gekocht, met uitzondering van
BORA producten die aangeduid zijn als universele artikelen of
toebehoren.
De fabrieksgarantie begint te lopen zodra de erkende BORA
dealer het BORA product aan de consument overdraagt en geldt
gedurende 2 jaar.
De consument kan zich registreren op www.bora.com/
registration en zodoende een verlenging van de fabrieksgarantie
krijgen.
Voorwaarde voor de fabrieksgarantie is dat de BORA producten
op vakkundige wijze (volgens de specificaties van het BORA
ventilatiehandboek en de BORA bedieningshandleiding, die
van kracht waren op het moment van installatie) en door een
erkend BORA dealer werden gemonteerd. De consument moet
zich tijdens het gebruik aan de richtlijnen en instructies in de
bedieningshandleiding houden.
Om aanspraak te maken op de garantie, dient de klant het
defect direct bij zijn dealer of rechtstreeks bij BORA te melden
en moet hij een bewijs van aankoop voorleggen. Als alternatief
kan de consument een bewijs van aankoop ontvangen door zich
te registreren op www.bora.com.
BORA garandeert dat alle BORA producten vrij zijn van
materiaal- en productiefouten. De fout moet al bestaan op het
moment van levering aan de consument. Bij toepassing van de
garantie begint deze niet opnieuw te lopen.
Bij defecten aan BORA producten zal BORA deze naar eigen
inzicht herstellen of vervangen. Alle kosten voor het verhelpen
van gebreken, die onder de fabrieksgarantie vallen, zijn voor
rekening van BORA.
De volgende zaken zijn uitdrukkelijk niet gedekt door de
fabrieksgarantie van BORA:
BORA producten die niet bij een erkend BORA dealer of een
O
door BORA opgeleide verkoper zijn gekocht
Schade die voortvloeit uit het niet naleven van de
O
bedieningshandleiding (dit omvat ook de reiniging en het
onderhoud van het product). Hierbij is er sprake van een
verkeerd gebruik;
Schade veroorzaakt door normale slijtage, bijv. slijtagesporen
O
op het kookveld;
Schade veroorzaakt door externe invloeden (bijv.
O
transportschade, binnendringen van condenswater, schade
door natuurlijke evenementen zoals blikseminslagen)
Schade veroorzaakt door herstellingen of herstelpogingen,
O
die niet door BORA of door een door BORA erkend persoon
werden uitgevoerd;
www.bora.com
Garantie, technische dienst, reserveonderdelen en toebehoren
Schade aan de glaskeramiek;
O
Spanningsschommelingen;
O
Gevolgschade of schadevorderingen die het defect
O
overschrijden;
Schade aan de kunststofonderdelen.
O
Wettelijke rechten, zoals in het bijzonder de wettelijke
garantieaanspraken of productaansprakelijkheid, worden niet
beperkt door deze garantie.
Als een defect niet gedekt is door de fabrieksgarantie, kan de
consument een beroep doen op de technische service van
BORA, maar dient hij zelf de kosten te dragen.
Het Duitse recht is van toepassing op deze garantievoorwaarden.
U kunt ons als volgt bereiken:
Telefoon: +800 7890 0987
O
Maandag t/m donderdag van 08.00 tot 18.00, en vrijdag van
08.00 tot 17.00.
E-mail: info@bora.com
O
10.1.1 Garantieverlenging
Door middel van registratie op www.bora.com/registration kunt
u de garantie verlengen.
10.2 Service
BORA service:
zie achterzijde van de bedienings- en montagehandleiding
+800 7890 0987
Neem contact op met uw gespecialiseerde BORA handelaar of
X
met het BORA serviceteam als u te maken krijgt met storingen
die u zelf niet kunt verhelpen.
De BORA service heeft de typeaanduiding en het
fabricagenummer van uw apparaat
(FD-nummer) nodig.
U vindt beide gegevens terug op het typeplaatje op het
garantieformulier en op de onderkant van het apparaat.
10.3 Reserveonderdelen
Gebruik bij reparaties alleen origineleonderdelen.
X
Herstellingen mogen enkel door het BORA serviceteam
X
worden uitgevoerd.
i
U kunt reserveonderdelen verkrijgen bij uw BORA
handelaar en op de online servicepaginavan BORA
via www.bora.com/service of via het opgegeven
servicenummer.
NL
31
Advertenties
Inhoudsopgave
