Contact Met De Klantenservice; Contact Opnemen Met De Klantenservice; Voordat U Contact Opneemt Met De Klantenservice - LaCie Hard Disk Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor Hard Disk:
- Gebruikershandleiding (31 pagina's) ,
- Gebruikershandleiding (25 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie Hard Disk •
gebruikershandleiding
6. Contact opnemen met de klantenservice
■
Voordat u contact opneemt met de klantenservice
1.
Lees de handleiding en raadpleeg het hoofdstuk Proble-
men oplossen.
2.
Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak
de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat dat op
uw computer is aangesloten en controleer of alle kabels
correct en stevig zijn aangesloten.
Als u alle vragen van de controlelijst voor probleemop-
lossing hebt doorgenomen en er nog steeds niet in slaagt uw
LaCie-drive goed te laten werken, neemt u contact met ons
op (contactinformatie vindt u op pagina 26). Zorg ervoor dat
■
Informatie die moet worden vermeld in correspondentie per e-mail
Informatie
1. Serienummer van LaCie Hard Disk
2. Bestandsindeling LaCie Hard Disk
3. Macintosh-/pc-model
4. Versie van het besturingssysteem
5. Processorsnelheid
6. Computergeheugen
7. De merken en modellen van andere interne en externe
randapparaten die op uw computer zijn geïnstalleerd
Design by neiL pouLton
Contact met de klantenservice
u voor de computer zit voordat u contact met ons opneemt en
dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
❖
Het serienummer van uw LaCie-drive
❖
Besturingssysteem en versie
❖
Merk en model computer
❖
Grootte van het geheugen dat op uw computer is ge-
installeerd
❖
Namen van andere apparaten die op uw computer
zijn geïnstalleerd, inclusief cd/dvd-branders
Waar kunt u deze informatie vinden
Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele verpak-
king
Mac-gebruikers:
selecteer het pictogram van de harde schijf op het
bureaublad en druk op Command + I.
Windows-gebruikers:
klik met de rechtermuisknop op het pictogram
van de harde schijf en selecteer Eigenschappen.
Mac-gebruikers:
klik op het Apple-pictogram op de menubalk en
selecteer
Informatie over deze
Windows-gebruikers:
klik met de rechtermuisknop op
ter
en selecteer
Eigenschappen >
Mac-gebruikers:
klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en
selecteer
Informatie over deze
info...)
Het Apple Systeemprofiel wordt dan gestart met een lijst van
uw interne en externe randapparaten.
Windows-gebruikers:
klik met de rechtermuisknop op
ter
Eigenschappen > Hardware.
en selecteer
Pagina 23
Mac.
Deze compu-
Algemeen.
Mac. Selecteer
More Info...(Meer
Deze compu-
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
