Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage A. Service en ondersteuning
De volgende informatie omschrijft de technische ondersteuning die beschikbaar is voor uw
product, gedurende de garantieperiode of gedurende de levensduur van uw product. Raadpleeg
de Beperkte garantie van Lenovo voor een volledige toelichting op de Lenovo-
garantievoorwaarden.
Uw optie registreren
Registreer voor het ontvangen van updates betreffende productservice en -ondersteuning,
alsook gratis en accessoires en inhoud met korting. Ga naar: http://www.lenovo.com/register
Online technische ondersteuning
Online technische ondersteuning is gedurende de levensduur van een product beschikbaar op:
http://www.lenovo.com/support
Hulp bij productvervanging of verwisseling van defecte componenten is ook beschikbaar
gedurende de garantieperiode. Als uw optie is geïnstalleerd in een Lenovo-computer, zou u
bovendien recht kunnen hebben op service op uw locatie. Een vertegenwoordiger van de
technische ondersteuning van Lenovo kan u helpen bij het bepalen van het beste alternatief.
Telefoon technische ondersteuning
Ondersteuning bij installatie en configuratie via het Klantenservicecentrum is tot 90 dagen
nadat de optie van de markt is gehaald, beschikbaar. Na dat moment wordt de ondersteuning
geannuleerd, of gratis beschikbaar gesteld, naar goeddunken van Lenovo. Aanvullende
ondersteuning is tevens beschikbaar tegen een nominale vergoeding.
Voordat u contact opneemt met een vertegenwoordiger van de technische ondersteuning van
Lenovo moet u de volgende informatie beschikbaar hebben: naam en nummer van de optie,
aankoopbewijs, computerfabrikant, model, serienummer en handleiding, de exacte tekst van
foutmeldingen, beschrijving van het probleem en de informatie over de hardware- en
softwareconfiguratie van uw systeem.
Uw vertegenwoordiger van technische ondersteuning zou met u door het probleem willen
lopen wanneer u achter uw computer zit tijdens de oproep.
Telefoonnummers kunnen zonder voorafgaand bericht worden gewijzigd. De meest actuele
telefoonlijst voor Lenovo Support is altijd beschikbaar op: http://www.lenovo.com/support
Land of regio
China
Zuid-Afrika
Argentinië
Australië
Oostenrijk
België
Bolivia
Telefoonnummer
400-990-8888
800982393
0800-444-2722 (Spaans)
1300-557-073
800295730 (Duits)
80076524 (Frans, Nederlands)
800-100-764 (Spaans)
A-1
Bijlage A.
Advertenties
Inhoudsopgave
