Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Mijn persoonlijke
gegevens (naam,
geboortedatum, etc.)
verdwijnen wanneer ik
een account probeer
aan te maken.
Het HUD-symbool is
niet zichtbaar
wanneer ik mijn
telefoon draai.
Ik zie hoge pieken aan
het begin van mijn
registratie.
De realtime weergave
van mijn ECG vertoont
vertraging en
verspringt.
Ik heb een papieren
versie van de
handleiding nodig.
Is de handleiding ook
beschikbaar in andere
talen?
AliveCor, Inc.
Voor ondersteuning stuurt u een e-mail naar support@alivecor.com of gaat u naar
Oplossing
Als u naar de vorige pagina in uw browser gaat wanneer u een account
aanmaakt, worden de persoonlijke gegevens die u hebt ingevoerd op de
vorige pagina verwijderd en moeten deze opnieuw worden ingevoerd.
Het HUD-symbool kan soms deels verborgen zijn als u de telefoon draait
wanneer de app bezig is. Dit is normaal. Het HUD-symbool laat uw gewoon
weten dat de app bezig is. De registratie of uw gegevens worden hierdoor
niet beïnvloed.
Tijdens de eerste milliseconden van een registratie kunnen grote hoeveelheden
ruis of artefacten worden waargenomen als de Geavanceerde filter uw
hartslag zoekt. Dit is een heel zeldzaam probleem dat optreedt totdat uw
eerste hartslag wordt gedetecteerd en is niet van invloed op de rest van de
registratie.
Als u een iPhone 4 gebruikt en een groot aantal ECG s vanaf de server
synchroniseert, is de realtime weergave van het ECG mogelijk traag. Dit is
een bekend probleem voor iPhone 4 en doet zich na een update of de nieuwe
installatie van de app op een nieuwe telefoon voor. De registratie van het ECG
zelf wordt hierdoor niet beïnvloed. Wacht tot de synchronisatie is voltooid
(dit kan tot wel 30 minuten duren) na het opnieuw installeren van de app om
deze fout te voorkomen.
Neem contact op met
support@alivecor.com
deze handleiding.
Deze handleiding is beschikbaar in het Engels, Nederlands, Frans, Duits,
Italiaans en Spaans.
voor een papieren versie van
www.alivecor.com
21
Advertenties
Inhoudsopgave
