Inhoudsopgave
Advertenties
8. Tips voor probleemoplossing
Installatieafstanden tussen het basisstation en de camera's
De afstand tussen twee camera's zou minstens 2 m moeten bedragen. Installeer de camera's op een
minimale afstand van ongeveer 1 m van het basisstation om storingen te voorkomen.
Als u buiten het bereik van het basisstation installeert, krijgt u een haperend beeld of helemaal geen
beeld. Controleer het pictogram voor de signaalsterkte in het livebeeld om te zien of deze voldoende
is. Er moeten minstens 2 streepjes worden weergegeven.
Plaats het basisstation zo dicht mogelijk bij de camera om het best mogelijke beeld te krijgen. De
volgende factoren kunnen de transmissie negatief beïnvloeden: dikke bakstenen muren, buitenmuren,
glas, waterleidingen en metaal.
Camerabeeld wordt niet weergegeven
Controleer de signaalsterkte in het live-aanzicht.
Controleer de acculading in de camera-instellingen.
Is de camera aangesloten op het basisstation?
Is er een internetverbinding?
https://support.abus-sc.com/knowledge-base/warum-zeigt-die-app-kein-livebild-an
Push-berichten worden niet ontvangen
Is de camera gedeactiveerd? Controleer ook de tijdschema's.
Zijn de push-berichten gedeactiveerd?
Is er een internetverbinding?
Is de stekker van het basisstation uitgetrokken?
Is de autorisatie voor de app actief in de instellingen van de mobiele telefoon/tablet?
https://support.abus-sc.com/knowledge-base/warum-bekomme-ich-keine-push-nachrichten
Hoe kan ik mijn basisstation resetten naar de fabrieksinstellingen?
Druk minstens 5 seconden op de resetknop aan de achterkant van het basisstation met behulp van
het reset-tool of bijvoorbeeld een paperclip. De Power-LED op de bovenkant begint rood te knipperen.
Zodra de fabrieksinstellingen zijn geladen en het basisstation gereed is voor instellingen, brandt de
Power-LED continu rood.
Het basisstation wordt niet gevonden
Controleer de volgende punten:
1. Controleer dat uw netwerk DHCP ondersteunt.
2. Zitten het mobiele eindapparaat en het basisstation in hetzelfde netwerk? Zorg ervoor dat
beide apparaten zich tijdens de eerste configuratie op hetzelfde netwerk bevinden.
3. De router heeft geen stroomvoorziening.
4. Het basisstation heeft geen stroomvoorziening.
5. Probeer de camera toe te voegen door de gegevens handmatig in te voeren.
58
Nederlands
Advertenties
Inhoudsopgave
