Inhoudsopgave
Advertenties
HP-ondersteuning
Ga voor de nieuwste productupdates en ondersteuningsinformatie naar www.support.hp.com. HP online-
ondersteuning biedt verschillende opties om u te helpen met uw printer:
OPMERKING:
het oplossen van problemen. Zie
te lossen op pagina 20
Neem contact op met HP
Als u de hulp van een vertegenwoordiger van HP's technische ondersteuning nodig hebt, ga dan naar de
Ondersteuningswebsite. De volgende contactmogelijkheden zijn gratis beschikbaar voor klanten binnen de
garantieperiode (voor ondersteuning door HP-medewerker buiten de garantie kan er een geldbedrag worden
gevorderd):
Zorg dat u de volgende informatie klaar hebt als u contact opneemt met de ondersteuningsdienst van HP:
●
Productnaam (te vinden op de printer)
●
Productnummer (aan de binnenzijde van de voorklep)
●
Serienummer (op de achter- of onderkant van de printer)
120 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen
Drivers & downloads: Download softwaredrivers en -updates en producthandleidingen en documentatie die bij
uw printer werden geleverd.
HP-ondersteuningsforums: Ga naar de ondersteuningsforums van HP voor antwoorden op algemene vragen
en problemen. U kunt vragen van andere HP-klanten bekijken of u kunt zich aanmelden en uw eigen vragen en
opmerkingen indienen.
Problemen oplossen: Gebruik HP Online-tools om uw printer te detecteren en de aanbevolen oplossingen te
vinden.
U kunt ook de app HP Smart gebruiken om afdrukfouten te controleren en hulp te krijgen bij
De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en problemen op
voor informatie over deze app.
Chat met een HP supportagent.
Een HP supportagent bellen.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
