Inhoudsopgave
Advertenties
Veelgestelde vragen
Soort probleem
Wat kan ik doen als de robotstofzuiger/dweilrobot
niet kan worden ingeschakeld?
Wat moet ik doen als de robotstofzuiger/
dweilrobot niet oplaadt?
Waarom keert de robotstofzuiger/dweilrobot niet
terug naar het oplaadstation om te laden?
Wat moet ik doen als de robotstofzuiger/
dweilrobot niet naar behoren werkt?
De robotstofzuiger/dweilrobot maakt een vreemd
geluid
Waarom reinigt de robotstofzuiger/dweilrobot
opeens minder efficiënt of blijft er stof achter?
De robotstofzuiger/dweilrobot kan geen
verbinding maken met wifi
74
De batterij van de robotstofzuiger/dweilrobot kan bijna leeg zijn als de omgevingstemperatuur lager is
dan 0 °C of hoger is dan 40 °C. Gebruik de robotstofzuiger/dweilrobot alleen in omgevingen met een
temperatuur tussen de 0 en 40 °C. Laad hem voor gebruik op.
Controleer of de stroomkabel goed is aangesloten op zowel het oplaadstation als het stopcontact
en zorg ervoor dat de oplaadcontacten schoon zijn. Als deze niet schoon zijn, veegt u de
oplaadcontacten af met een droge doek op zowel het oplaadstation als de stofzuiger/dweil.
Mogelijk zijn er teveel obstakels rondom het oplaadstation. Plaats het oplaadstation op een plek die
niet door obstakels wordt omringd. Zorg ervoor dat zich aan beide zijden geen obstakels bevinden op
minder dan 0,5 meter afstand. Daarnaast moet de 1,5 meter aan de voorkant van het oplaadstation
vrij zijn van obstakels. Maak het signaleringsgebied van het oplaadstation schoon.
Schakel de robotstofzuiger/dweilrobot uit en vervolgens weer in.
Mogelijk zit er een vreemd voorwerp vast in de borstel, de zijborstel of een van de hoofdwielen. Zet de
robotstofzuiger/dweilrobot uit en verwijder eventuele voorwerpen.
Controleer of het stofcompartiment vol is. Als dit het geval is, moet u het compartiment legen. Verder
kunt u het filter controleren en het, indien nodig, schoonmaken. Het is ook mogelijk dat er iets om
een van de borstels heen is gewikkeld.
Er is iets mis met de wifiverbinding. Reset uw wifi en probeer daarna opnieuw verbinding te maken.
Locatiemachtigingen zijn niet ingeschakeld. Zorg ervoor dat op uw apparaat locatiemachtigen zijn
ingeschakeld voor de Mi Home/Xiaomi Home-app.
Het wifisignaal is zwak. Zorg ervoor dat de robotstofzuiger/dweilrobot zich in een ruimte met een sterk
wifisignaal bevindt.
De robotstofzuiger/dweilrobot ondersteunt geen wifinetwerken met een frequentie van 5 GHz. Zorg ervoor
dat de robotstofzuiger/dweilrobot is verbonden met een wifinetwerk met een frequentie van 2,4 GHz.
De gebruikersnaam of het wachtwoord van het wifinetwerk is onjuist. Controleer of de gebruikersnaam en
het wachtwoord van uw wifinetwerk juist zijn ingevoerd.
Oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
