Najčastejšie otázky
Typ problému
Čo mám robiť, ak sa vysávač s mopom nezapne?
Čo mám robiť, ak sa vysávač s mopom nenabije?
Prečo sa vysávač s mopom nevráti do doku, aby sa
nabil?
Prečo vydáva vysávač s mopom zvláštne zvuky?
Prečo vysávač s mopom neupratuje tak efektívne
ako predtým alebo za sebou zanecháva prach?
Čo mám robiť, ak sa vysávač s mopom
nepripojí k Wi-Fi?
207
Nabite batérie vysávača s mopom môže byť nízke, ak je teplota prostredia nižšia ako 0 °C alebo vyššia
ako 40 °C: Vysávač s mopom používajte len v prostredí s teplotou v rozsahu od 0 do 40 °C. Nabite ho
pred použitím.
Skontrolujte, či je nabíjací kábel správne zasunutý do nabíjacieho doku a zásuvky. Overte, či sú
nabíjacie kontakty čisté. Ak nie sú, očistite nabíjacie kontakty v doku aj na vysávači s mopom suchou
tkaninou.
Skontrolujte, či sa okolo nabíjacieho doku nenachádza príliš veľa prekážok a umiestnite ho tam,
kde ho nebudú obkolesovať žiadne prekážky. Zabezpečte, aby po oboch stranách nabíjacieho doku
do vzdialenosti 0,5 m ani vpredu do vzdialenosti 1,5 m neboli žiadne prekážky. Očistite signalizačnú
oblasť doku.
Do kefy, bočnej kefy alebo niektorého z hlavných koliesok sa mohol zachytiť cudzí predmet. Vysávač
s mopom zastavte a odstráňte z neho akékoľvek nečistoty.
Prečo vysávač s mopom neupratuje tak efektívne ako predtým alebo za sebou zanecháva prach?
Skontrolujte, či nie je plná kazeta na prach, a vyprázdnite ju. Okrem toho skontrolujte filter a v prípade
potreby ho vyčistite a overte, či niektorá z kief nie je niečím obalená.
Vyskytol sa problém s pripojením k sieti Wi-Fi. Resetujte sieť Wi-Fi a skúste pripojenie obnoviť.
Nie sú zapnuté povolenia zisťovania miesta. Ak má aplikácia Mi Home/Xiaomi Home fungovať, musia
byť v zariadení zapnuté povolenia zisťovania miesta.
Signál siete Wi-Fi je slabý. Overte, či sa vysávač s mopom nachádza v oblasti s dobrým pokrytím Wi-Fi
signálu.
Vysávač s mopom nepodporuje pripojenie k Wi-Fi s frekvenciou 5 GHz. Overte, či sa vysávač s mopom
nachádza v oblasti s pripojením Wi-Fi s frekvenciou 2,4 GHz.
Meno alebo heslo používateľa siete Wi-Fi je nesprávne. Zabezpečte, aby bolo meno a heslo
používateľa slúžiace na pripojenie k sieti Wi-Fi správne.
Riešenie