Inhoudsopgave
Advertenties
Brugs-, Samle- og Vedligeholdelsesanvisning
REKLAMATION OG SERVICE
VIGTIGT
Reklamationsretten omfatter materialer og arbejdsløn. Ved henvendelse om service
skaldu oplyse produktets navn, serienummer og udfylde serviceskaemaet på https://
service.witt.dk/service/da/Everdure/Service.aspx. Disse oplysninger findes på
typeskiltet. Skriv evt. oplysningerne ned her i brugsanvisningen, så du har dem ved
hånden. Det gør det lettere for servicemontøren at finde de rigtige reservedele.
I løbet af reklamationsperioden vil din grill blive repareret gratis af Everdure by Heston
Blumenthal eller dets autoriserede servicecenter, forudsat din grill leveres til og hentes fra
servicecenteret, jfr. vilkår og betingelser nedenfor.
REKLAMATIONSRET
2 år: Aluminiumsdele, låg, grillkabinet, sider, ben
2 år: Plastikdele
2 år: Maling
REKLAMATIONSRETTEN DÆKKER IKKE:
1.
Fejl og skader, som ikke skyldes fabrikations- og materialefejl.
2.
Almindelig, rimelig slitage (fx varmemisfarvning af riste/plader).
3.
Produktskade forårsaget af skadedyr.
4.
Hvis der er brugt uoriginale reservedele.
5.
Hvis anvisningerne i brugsanvisningen ikke er fulgt.
6.
Hvis ikke installationen er sket som anvist.
7.
Hvis ikke-faglærte har installeret eller repareret produktet.
TRANSPORTSKADER
En transportskade, der konstateres ved forhandlerens levering hos kunden, er
udelukkende en sag mellem kunden og forhandleren. I tilfælde, hvor kunden selv har stået
for transporten af produktet, påtager leverandøren sig ingen forpligtelse i forbindelse med
evt. transportskade. Evt. transportskader skal anmeldes omgående og senest 24 timer
efter, at varen er leveret. I modsat fald vil kundens krav blive afvist.
UBEGRUNDEDE SERVICEBESØG
Hvis man tilkalder en servicemontør, og det viser sig, at man selv kunne have rettet
fejlen, ved fx at følge anvisningerne her i brugsvejledningen eller ved at skifte en sikring i
sikringsskabet, påhviler det kunden selv at betale for servicebesøget.
ERHVERVSKØB
Erhvervskøb er ethvert køb af apparater, der ikke skal bruges i en privat husholdning, men
anvendes til erhverv eller erhvervslignende formål (restaurant, café, kantine etc.) eller
bruges til udlejning eller anden anvendelse, der omfatter flere brugere.
I forbindelse med erhvervskøb ydes ingen garanti, da dette produkt udelukkende er
beregnet til almindelig husholdning.
SERVICE
For rekvirering af service og reservedele i Danmark, ring venligst på nedenstående
nummer, og du vil blive henvist til nærmeste serviceinstans.
Det er altid kundens ansvar, at produktet er tilgængeligt for teknikeren ved brug af
reklamationsretten til servicebesøg. Garatien dækker produktet i den stand, kunden fik
det udleveret. Teknikerens arbejde er omfattet af arbejdsmiljølovgivningens regler (fx om
tunge løft), hvilket spiller ind på, hvad teknikeren må og ikke må under servicebesøg.
Alle forespørgsler om service og samling:
E-MAIL: everdure.service@witt.dk
Se mere på: www.everdurebyheston.dk
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
