56
3 Het oplossen van problemen
Voordat u opbelt
Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt wanneer u Acer
belt voor online ondersteuning, en zorg dat u achter de computer zit.
Met uw hulp kunnen we telefoontjes sneller afhandelen, en de
problemen sneller oplossen.
Wanneer er foutmeldingen –of geluiden worden gerapporteerd op de
computer, schrijf deze dan op zoals ze op het scherm verschijnen (of
het nummer en volgorde in het geval van geluiden).
U dient de volgende informatie te kunnen geven:
Naam:___________________________________________________
Adres:___________________________________________________
Telefoonnummer:_________________________________________
Machine en model type:___________________________________
Serienummer:____________________________________________
Datum van aankoop:______________________________________