7. TAKUUEHDOT
1. Laajuus
OSO Hotwater AS (tästä eteenpäin OSO) takaa 2 vuotta
ostopäivämäärästä lukien, että: i) tuote on OSO-erittelyn mukainen,
ii) tuotteessa ei ole materiaali- ja valmistusvirheitä, kuten alla olevissa
ehdoissa on määritelty. Kaikilla komponenteilla on 2 vuoden takuu.
OSO on laajentanut vapaaehtoisesti ruostumattomasta teräksestä
valmistetun sisäsäiliön takuun 5 vuoden pituiseksi. Pidennetty takuu
on voimassa ainoastaan silloin, kun tuotteen ostaja on kuluttaja ja
kun tuote on asennettu yksityiseen käyttöön ja hankittu OSOlta tai
jälleenmyyjältä, jolle OSO on alun perin myynyt tuotteen.
Pidennetty takuu ei koske tuotteita, joiden ostaja on kaupallinen
yksikkö tai jotka on asennettu kaupalliseen käyttöön. Niihin
sovelletaan ainoastaan lain pakottavia säännöksiä. Seuraavia ehtoja
ja rajoituksia sovelletaan.
2. Kattavuus
Jos tuotteessa ilmenee vika ja siitä on saapunut hyväksyttävä
reklamaatio lakisääteisen takuuajan kuluessa, OSO voi oman
harkintansa mukaan ja lain sallimissa rajoissa joko; i) korjata vian
tai ii) korvata tuotteen tuotteella, joka on toiminnaltaan identtinen tai
vastaava, tai iii) palauttaa ostohinnan.
Jos tuotteessa ilmenee vika ja siitä on saapunut hyväksyttävä
reklamaatio lakisääteisen takuuajan päättymisen jälkeen, mutta
laajennetun takuun voimassaoloaikana, OSO toimittaa tilalle
tuotteen, joka on toiminnaltaan identtinen tai vastaava. Tällaisissa
tapauksissa OSO ei korvaa muita kuluja.
Kaikki vaihdetut tuotteet ja osat ovat OSOn laillista omaisuutta.
Mikään voimassa oleva vaatimus tai palvelu ei pidennä alkuperäistä
takuuta. Korvaavalla tuotteella tai osalla ei ole uutta takuuta.
3. Ehdot
Tuote on valmistettu niin, että se soveltuu useimmille julkisille
käyttövesityypeille. On kuitenkin olemassa tiettyjä kemiallisia
vedenkoostumuksia (kuvattu alla), jotka voivat vaikuttaa tuotteeseen
haitallisesti ja lyhentää sen odotettua käyttöikää. Jos veden laatuun
liittyy epävarmuutta, tarvittavia tietoja voi pyytää paikalliselta
vesihuoltoviranomaiselta.
Takuuta sovelletaan ainoastaan, jos seuraavat ehdot täyttyvät
kokonaisuudessaan:
•
Tuotteen on asentanut ammattiasentaja asennusohjeen
ohjeiden mukaisesti ja noudattaen kaikkia tarvittavia ja
asennushetkellä voimassa olevia käytännesääntöjä ja
asetuksia.
•
Tuotteeseen ei ole tehty mitään muutoksia tai virityksiä,
sitä ole väärinkäytetty eikä siitä ei ole poistettu tehtaalla
asennettuja osia asiattoman korjauksen tai kunnostuksen
yhteydessä.
•
Tuote on liitetty nimenomaan kotitalouksille tarkoitettuun
vesijohtoverkkoon, joka on Euroopan juomavesidirektiivin EN
98/83 EY tai uudemman version mukainen. Vesi ei saa olla
syövyttävää, ts. sen kemiallisen koostumuksen on täytettävä
7.1 Asiakaspalvelu
Mikäli tuotteessa on ongelmia, jotka eivät
ratkea tämän asennusohjeen vianmääritysop-
paan avulla, asiassa voivat auttaa:
A) Tuotteen toimittanut asennusliike.
B) OSO Hotwater AS: Tel.: +47 32 25 00 00
oso@oso.no/www.oso.no
8. TUOTTEEN POISTAMINEN KÄYTÖSTÄ
8.1 Käytöstä poistaminen
A) Katkaise virransyöttö.
B) Sulje kylmän veden syöttö.
C) Tyhjennä tuote vedestä – ks. kohta 4.4.
seuraavat ehdot:
- Kloridi
- Sähkönjohtavuus (EC)/25 °C
- Kylläisyysindeksi (LSI)/80 °C
- pH-taso
•
Uppokuumenninta ei ole käytetty vedessä, jonka kovuus on yli
10°dH (180 ppm CaCO3). Näissä tapauksissa suosittelemme
vedenpehmentimen käyttämistä.
•
ahdolliset desinfiointitoimenpiteet on teht vaikuttamatta
tuotteeseen millään tavalla. Tuote on eristetty vesijohtoverkon
kloorauksesta.
•
Tuotetta on käytetty säännöllisesti asennuspäivästä alkaen.
Mikäli tuotteen on tarkoitus olla käyttämättä 60 päivää tai
pidempään, se on tyhjennettävä.
•
Huolto ja/tai korjaus on tehtävä asennusohjeiden ja kaikkien
sovellettavien määräysten ja käytänteiden mukaisesti.
Tuotteessa saa käyttää vain OSOn alkuperäisiä varaosia.
•
Kaikkien reklamaatioon liittyvien kolmannen osapuolen
kustannusten on oltava OSOn etukäteen kirjallisesti
hyväksymiä.
•
Ostolaskun ja/tai asennuslaskun, vesinäytteen sekä viallisen
tuotteen on pyydettäessä oltava OSOn saatavilla.
Näiden ohjeiden ja ehtojen laiminlyönti voi johtaa tuotteen
vioittumiseen ja vesivuotoihin.
4. Rajoitukset
Takuu ei kata:
•
Vikoja tai kustannuksia, jotka johtuvat virheellisestä
asennuksesta, virheellisestä käytöstä, asennusohjeiden
mukaisen
säännöllisen
laiminlyönnistä, tahattomasta tai tahallisesta vahingosta,
väärinkäytöstä, muun kuin ammattilaisen suorittamista
muutoksista, peukaloinnista tai korjauksesta, tai mitään vikaa,
joka johtuu tehtaalla asennettujen turvakomponenttien tai
-toimintojen peukaloinnista tai poistamisesta.
•
Välillisiä vahinkoja tai menetyksiä, jotka johtuvat tuotteen
vioittumisesta tai toimintahäiriöstä.
•
Mitään putkistoja tai tuotteeseen kytkettyjä laitteita.
•
Pakkasen, salaman, jännitevaihtelun, veden puutteen,
kuivakiehumisen,
ylipaineen
vaikutuksia.
•
Paikallaan olevan (ilmatun) veden vaikutuksia, jos tuote on
ollut käyttämättä yli 60 päivää peräkkäin.
•
Kuljetuksen aikana aiheutuneita vaurioita. Ostajan on
ilmoitettava kuljetusliikkeelle tällaisesta vauriosta.
•
Aiheutuneita kustannuksia, jos tuote ei ole välittömästi
saatavilla huoltoa varten.
Nämä takuut eivät vaikuta ostajan lakisääteisiin oikeuksiin.
D) Kytke kaikki putket irti.
E) Tämän jälkeen tuotteen voi poistaa.
8.2 Tuotteen hävittäminen
Tuote on kierrätyskelpoinen ja toimitettava sik-
si asianmukaiseen kierrätyskeskukseen. Mikäli
tuotteen tilalle asennetaan uusi tuote, asennus-
liike voi toimittaa vanhan laitteen kierrätykseen.
< 250 mg/l
< 750 uS/cm
> - 1,0/< 0,8
> 6,0/< 9,5
kunnossapidon
puutteesta,
tai
kloorausmenettelyjen
100%
15