Inhoudsopgave
Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
36
THERMEX Tornado
SERVICE
Innan du felanmäler din produkt är det viktigt att du har läst igenom monterings- och/eller bruksanvisningen noggrant. Detta säkerställer att Thermex
kan de dig bästa möjliga support.
Supportavdelningen på Thermex kan kontaktas för att få hjälp med följande:
•
Teknisk support vid montering och installation av din produkt.
•
Förklaring av funktioner på din produkt.
•
Serviceanmodan under reklamationsrätten på din produkt.
Försök alltid innan serviceanmodan under reklamationsrätten på dit produkten att bryta strömmen fram i ca 5 minuter. Slå därefter på strömmen igen
för att se om felet blivit avhjälpt.
Om felet inte blivit avhjälpt, bryt strömmen fram i en timma. Om produktet fortfarande inte fungerar som den skall efter att strömmen har varit bruten
i en timma, och punkterna i felsökningsöversikten har genomgåtts, kontakta då supportavdelningen.
OBS: Vid reklamationer inom reklamationsrätten kommer du bli ombedd att visa dokumentation i form av kvitto på ditt inköp av produkten. Spara
därför alltid kvittot.
Innan serviceanmälan inom reklamationsrätten är det viktigt att ha alla upplysningar till hands:
•
Felbeskrivning
•
Modell
•
Upplysningar om inköpsställe och datum för köpet
•
namn, adress, telefonnummer och eventuella. e-postadress
Serviceanmälan inom reklamationsrätten görs via Thermex hemsida, www.thermex.se, genom att klicka på knappen "Service".
Frågor avseende produkter eller service kan göras hos Thermex supportavdelning, info@thermex.se eller tel: 031-340 82 00.
Felkod
Möjlig orsak
Ingen panna på kokzonen, eller panna kan
inte användas.
Onormal matningsvolt
E2/E3
TGBT temperaturgivare fel
E4/E5
Temperatursensorfel
E7/E8
Fel i induktionsspisens värmestrålning
E6/E9
PcBA-kommunikationsfel
Eb/EC
lösning
Använd en annan panna.
Kontrollera att strömförsörjningen är normal
och korrekt ansluten.
Kontakta Thermex
Kontakta Thermex
Stäng av enheten och låt den svalna. Starta
sedan om enheten.
Kontakta Thermex
M 525211382207032022
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
