Inhoudsopgave
Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
M 525211382207032022
SERVICE
Før du melder inn service på ditt Thermex produkt, er det viktig å lese monterings og/eller brukerveiledningen nøye. Dette for å sikre at vi kan yte mest
mulig assistanse.
Serviceavdelingen hos Thermex kan kontaktes med henblikk på:
•
Teknisk support og installasjon av ditt produkt
•
Veiledning av funksjoner i ditt produkt
•
Serviceforespørsler i henhold til reklamasjonsretten for ditt produkt
Før du sender en servicehenvendelse, forsøk å bryte strømtilførselen til produktet i 5 minutter, koble så strømtilførselen til igjen, å se om dette kan ha
avhjulpet problemet.
Dersom problemet ikke er løst, forsøk så å bryte strømmen på produktet i en time. Hvis produktet fortsatt ikke fungerer, og punktene i feilsøkningska-
pittelet er gjennomgått, ta så kontakt med vår serviceavdeling.
MERK: Ved henvendelse innenfor reklamasjonsretten, vil du bli bedt om å dokumentere kjøpet i form av en kjøpskvittering. Ta derfor godt vare på din
kjøpskvittering.
Før du sender en henvendelse vedrørende service innenfor reklamasjonsretten er det viktig å ha alle nødvendige opplysninger tilgjengelig:
•
Feilbeskrivelse
•
Model
•
Opplysninger om kjøpet (kvittering)
•
Navn , adresse, telefonnummer og evt. e-post adresse
Service forespørsler under reklamasjonsretten kan skje ved å fylle ut serviceformularet på www.thermex.no/service hvor du også kan lese servicebe-
tingelsene.
Henvendelser vedrørende teknisk support kan sendes på e-post til info@thermex.no eller på telefon +47 22 21 90 20.
Feil kode
Mulig årsak
Ingen panne på kokesonen, eller panne
kan ikke brukes.
Unormal forsyningsvolt
E2/E3
TGBT temperaturføler feil
E4/E5
Temperatursensor feil
E7/E8
Feil angående induksjonstopp varmestrå-
E6/E9
ling
PcBA kommunikasjonsfeil
Eb/EC
løsning
Bruk en annen panne.
Kontroller at strømforsyningen er normal og
riktig tilkoblet.
Kontakt Thermex
Kontakt Thermex
Slå av enheten og la den avkjøles. Start deret-
ter enheten på nytt.
Kontakt Thermex
THERMEX TORNADO
25
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
