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20.3. Vous avez besoin d'une aide supplémentaire ?
Si les suggestions indiquées à la section précédente n'aboutissent pas à la soluti-
on souhaitée, veuillez contacter votre hotline ou vous adresser à www.medion.com.
Nous vous aiderons volontiers.
Mais avant de nous appeler, munissez-vous des informations suivantes :
•
Avez-vous procédé à des modifications ou extensions de la configuration de base ?
•
Quels sont les périphériques supplémentaires que vous utilisez ?
•
Quels messages s'affichent le cas échéant sur l'écran ?
•
Quel logiciel utilisiez-vous lorsque l'erreur s'est produite ?
•
Qu'avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème ?
20.4. Assistance pour les pilotes
Nous avons testé longuement et avec succès dans nos laboratoires d'essai le systè-
me équipé des pilotes installés. En informatique, il est cependant usuel d'actualiser
les pilotes de temps en temps. D'éventuels problèmes de compatibilité avec d'au-
tres composants (programmes, appareils) qui n'ont pas encore été testés peuvent
surgir. Vous trouverez les pilotes actuels à l'adresse Internet suivante :
Veuillez vous adresser à l'adresse de service après-vente du pays dans lequel vous
avez acheté l'appareil.
20.5. Transport
Respectez les consignes suivantes pour transporter l'ordinateur portable :
Éteignez l'ordinateur portable. Pour éviter tout dommage, les têtes du disque
dur sont alors automatiquement déplacées dans une zone sécurisée. Enlevez
tout DVD ou CD du lecteur.
Après tout transport de l'ordinateur portable, attendez que celui-ci soit à
température ambiante avant de l'allumer. En cas de fortes variations de tempéra-
ture ou d'humidité, il est possible que, par condensation, de l'humidité se forme
à l'intérieur de l'ordinateur, pouvant provoquer un court-circuit.
Fermez l'ordinateur et assurez-vous que le couvercle est bien verrouillé.
Utilisez systématiquement un sac pour ordinateur portable pour protéger l'ordi-
nateur de la saleté, de l'humidité, des chocs et des rayures.
Utilisez toujours l'emballage d'origine pour expédier votre ordinateur portable ;
demandez conseil à votre transporteur.
Rechargez complètement la batterie avant d'entreprendre un long voyage.
Avant de partir en voyage, renseignez-vous sur le type de courant et les réseaux
de communication utilisés localement.
En cas de besoin, procurez-vous les adaptateurs électriques ou de communicati-
on adéquats (réseau, etc.) avant votre départ.
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