Als je problemen met de versterker ondervindt:
• Sluit de versterker op het lichtnet aan.
• Zorg dat alle kabels en luidsprekerkabels goed zijn aangesloten.
• Controleer de status van het Wi-Fi-statuslampje (zie pagina 21).
• Plaats je versterker en mobiele apparaat weg van mogelijke storingsbronnen
(draadloze routers, draadloze telefoons, televisies, magnetrons, enz.).
• Voor een goede werking plaats je de versterker binnen het aanbevolen bereik van je
draadloze router of mobiele apparaat.
Als je het probleem niet kunt oplossen, raadpleeg dan de onderstaande tabel voor
symptomen van en oplossingen voor veel voorkomende problemen. Als je het probleem
niet kunt oplossen, neem dan contact op met de Bose-klantenservice.
Veelgebruikte oplossingen
In de volgende tabel worden symptomen vermeld van veelvoorkomende problemen,
samen met mogelijke oplossingen.
Symptoom
De netwerkinstallatie
kan niet worden
voltooid
Kan geen
verbinding maken
met het netwerk
Oplossing
• Selecteer de juiste netwerknaam en voer het wachtwoord in.
• Sluit het apparaat en de versterker op hetzelfde Wi-Fi-netwerk aan.
• Plaats je versterker binnen het bereik van de router.
• Schakel Wi-Fi in op het apparaat (mobiel of computer) dat je gebruikt
voor de installatie.
• Sluit andere open toepassingen.
• Als je een computer gebruikt voor de configuratie, controleer
dan de firewallinstellingen om te zien of de SoundTouch®-app en
SoundTouch®-muziekserver toegelaten programma's zijn.
• Start je mobiele apparaat of computer en de router opnieuw op.
• Zet de versterker terug op de fabrieksinstellingen (zie pagina 27).
• Als je router zowel de 2,4GHz- als 5GHz-band ondersteunt, zorg dan
dat het apparaat (mobiel of computer) en de versterker met dezelfde
band verbinding maken.
• Verwijder de app, zet de versterker terug op de fabrieksinstellingen
(zie pagina 27) en begin de configuratie opnieuw.
• Als je netwerkinformatie is gewijzigd of als je de versterker met een
ander netwerk wilt verbinden, raadpleeg dan "De versterker op een
nieuw netwerk aansluiten" op pagina 15.
• Sluit het systeem op het netwerk aan met een ethernetkabel.
P R O B L E M E N O P L O S S E N
D U T C H - 2 5