Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie Golden Disk
Gebruiksaanwijzing
6. Contact opnemen met de klantenservice
■ Voordat u contact opneemt met de klantenservice
1. Lees de handleiding en raadpleeg het hoofdstuk Pro-
blemen oplossen.
2. Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen.
Maak de drive zo mogelijk tot het enige externe ap-
paraat dat op uw computer is aangesloten en contro-
leer of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten.
�ls u alle vragen van de controlelijst voor probleem-
oplossing hebt doorgenomen en er nog steeds niet in
slaagt uw LaCie-drive goed te laten werken, neemt u
contact met ons op (contactinformatie vindt u op pagina
■ Informatie die moet worden vermeld in correspondentie per e-mail
Informatie
1. Serienummer van LaCie Harddisk
2. Bestandsindeling LaCie Harddisk
3. Macintosh-/pc-model
4. Versie van het besturingssysteem
5. Processorsnelheid
6. Computergeheugen
7. De merken en modellen van andere interne en externe
randapparaten die op uw computer zijn geïnstalleerd
Contact opnemen met de klantenservice
26). Zorg ervoor dat u voor de computer zit voordat u
contact met ons opneemt en dat u de volgende informa-
tie bij de hand hebt:
Het serienummer van uw LaCie-drive
❖
Besturingssysteem en versie
❖
Merk en model computer
❖
Grootte van het geheugen dat op uw computer
❖
is geïnstalleerd
Namen van andere apparaten die op uw computer
❖
zijn geïnstalleerd, inclusief cd/dvd-branders
Waar vindt u informatie
Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele verpak-
king
Mac-gebruikers:
Selecteer het harddiskpictogram op het bureaublad en druk op Com-
mand + I.
Windows-gebruikers:
Klik met de rechtermuisknop op het harddiskpictogram en selecteer
Eigenschappen.
Mac-gebruikers:
Klik op het �pple-pictogram in de menubalk en selecteer
Mac.
Windows-gebruikers:
Klik met de rechtermuisknop op
Algemeen.
Mac-gebruikers:
Klik op het �pple-pictogram in de Finder-balk en selecteer
Mac. Selecteer
More Info...(Meer info...)
wordt dan geopend met een lijst van uw interne en externe randap-
paraten.
Windows-gebruikers:
Klik met de rechtermuisknop op
schappen > Hardware
Pagina 22
Over deze
Deze computer
en kies
Beheren >
Over deze
Het �pple Systeemprofiel
Deze computer
en klik op
Eigen-
22
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
