最初にお試しいただくこと
ベースモジュールに問題が生じた場合は、下記の点をご確認ください。
ベースモジュールとサウンドバーまたはスピーカーの電源コードを抜き、30 秒
間待ってから、通電している電源コンセントに差し込みます。
すべてのケーブルをしっかりと接続します。
ベースモジュールの状態を確認します (20ページを参照 )。
ベースモジュールとサウンドバーまたはスピーカーを干渉源になるような電気
製品(無線ルーター、コードレス電話、テレビ、電子レンジなど ) から離します。
ベースモジュールが正しく動作するように、無線ルーターやモバイル機器の推
奨通信範囲内へ移動します。
設置ガイドに沿ってベースモジュールを設置します (11 ページを参照)。
その他の対処方法
問題が解決しない場合は、次の表を参照して一般的な問題の症状と対処方法をご
確認ください。それでも問題が解決できない場合は、Bose カスタマーサービスま
でお問い合わせください。
次のサイトをご参照ください。worldwide.Bose.com/contact
症状
モバイル機器
で Bose アプリ
が動作しない
ベースモ
ジュールとサ
ウンドバーを
ワイヤレス接
続できない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
worldwide.Bose.com/contact
対処方法
お使いのモバイル機器が Bose アプリに対応しており、システム最小要
件を満たしていることを確認します。詳細については、モバイル機器
のアプリストアをご参照ください。
ステータスインジケーターがオレンジに点滅し、ベースモジュールが
接続可能な状態であることを確認します (20 ページを参照 )。
接続の手順を繰り返します (14 ページを参照)。
ベースモジュールとサウンドバーの電源コードを抜き、30 秒間待って
から、通電している電源コンセントに差し込みます。
3.5 mm ステレオ音声ケーブルを使用して、ベースモジュールとサウン
ドバーを接続します(17 ページを参照 )。
注: 3.5 mm ステレオ音声ケーブルはヘッドホンやモバイル機器の接続
に使用されるものです。お持ちでない場合は、長さ 4.5 m のケーブ
ルをお求めください。ケーブルはお近くの家電量販店などでもお求
めになれます。
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