Advertenties
Problemen oplossen
Vlekkerige afdruk en stippen
Opmerking: Druk voordat u het probleem gaat oplossen de testpagina's voor de afdrukkwaliteit af. Navigeer
vanaf het startscherm naar Instellingen > Problemen oplossen > Testpagina's voor afdrukkwaliteit
afdrukken.
Actie
Stap 1
Controleer de printer op lekkage van toners.
Zit er geen lekkage van toners in de printer?
Stap 2
a
Tik in het startscherm op Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie
> Papierformaat/-soort.
b
Controleer of het papierformaat en -type overeenkomt met het
papier dat u hebt geplaatst.
Opmerking: Zorg ervoor dat het papier geen structuur of ruwe
afwerking heeft.
Komen de instellingen overeen?
Stap 3
a
Geef de instellingen voor papiersoort en -formaat op in het dialoog-
venster Voorkeursinstellingen voor afdrukken of Afdrukken, afhan-
kelijk van het besturingssysteem.
Opmerkingen:
•
Zorg dat de instellingen overeenkomen met het papier dat in
de lade is geplaatst.
•
U kunt deze instellingen ook wijzigen met het bedienings-
paneel van de printer. Tik in het startscherm op Instellingen
> Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort.
b
Druk het document af.
Zijn afdrukken vlekkerig?
Stap 4
a
Vervang het papier. Gebruik papier uit een nieuw pak.
Opmerking: Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving.
Bewaar papier altijd in de originele verpakking tot u het gaat
gebruiken.
b
Druk het document af.
Zijn afdrukken vlekkerig?
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Neem contact op met
de
steuning..
Ga naar stap 4.
Ga naar stap 3.
Ga naar stap 4.
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 5.
Het probleem is
opgelost.
368
klantenonder-
Advertenties
