Austausch (ggf. durch eine gleich- oder
höherwertiges Nachfolge- modell)
oder Erstellung einer Gutschrift leisten.
Die Garantiezeit für Ihr erworbenes
STEINEL Professional-Produkt beträgt
bei Sensoren, Strahlern, Außen- und
Innenleuchten: 5 Jahre
bei Heißluft- und Heißklebeprodukten:
1 Jahr
jeweils ab Kaufdatum des Produkts.
Die durch uns reparierten oder
ersetzten Komponenten sind für
die verbleibende Garantiezeit von
dieser Garantie erfasst. Im Rahmen
der Garantieleistung tragen wir nicht
Ihre zum Zwecke der Nacherfüllung
erforderlichen Aufwendungen und nicht
Ihre Aufwendungen für den Ausbau des
mangelhaften Produkts und den Einbau
eines Austauschprodukts.
Gesetzliche Mängelrechte, Unent-
geltlichkeit
Die hier beschriebenen Leistungen
gelten zusätzlich zu den gesetzli-
chen Gewährleistungsansprüchen
– einschließlich besonderer Schutz-
bestimmungen für Verbraucher – und
beschränken oder ersetzen diese nicht.
Die Inanspruchnahme Ihrer gesetzlichen
Rechte bei Mängeln ist unentgeltlich.
Ausnahmen von der Garantie
Ausdrücklich ausgenommen von dieser
Garantie sind alle auswechselbaren
Leuchtmittel. Darüber hinaus ist die
Garantie ausgeschlossen:
– bei einem gebrauchsbedingten oder
sonstigen natürlichen Verschleiß
von Produktteilen oder Mängeln
am STEINEL Professional-Produkt,
die auf gebrauchsbedingtem oder
sonstigem natürlichen Verschleiß
zurückzuführen sind,
– bei nicht bestimmungs- oder
unsachgemäßem Gebrauch des
Produkts oder Missachtung der
Bedienungshinweise,
D E U
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J A H R
HERSTELLER
GARANTIE
– wenn An- und Umbauten bzw.
sonstige Modifikationen an dem
Produkt eigenmächtig vorgenom-
men wurden oder Mängel auf
die Verwendung von Zubehör-,
Ergänzungs- oder Ersatzteilen
zurückzuführen sind, die keine
STEINEL-Originalteile sind,
– wenn Wartung und Pflege der
Produkte nicht entsprechend der
Bedienungsanleitung erfolgt sind,
– wenn Anbau- und Installation nicht
gemäß den Installationsvorschriften
von STEINEL ausgeführt wurden,
– bei Transportschäden oder
-verlusten.
Geltung deutschen Rechts
Es gilt deutsches Recht unter
Ausschluss des Übereinkommens der
Vereinten Nationen über Verträge über
den internationalen Warenkauf (CISG).
Geltendmachung
Wenn Sie die Garantie in Anspruch
nehmen wollen, verwenden Sie bitte
unser Online-Garantieformular unter
www.steinel.de/garantie. Füllen Sie das
Formular vollständig aus und laden Sie
den Original-Kaufbeleg, der die Angabe
des Kaufdatums und der Produktbe-
zeichnung enthalten muss, hoch. Wir
empfehlen Ihnen daher, Ihren Kaufbeleg
bis zum Ablauf der Garantiezeit sorg-
fältig aufzubewahren. Nachdem wir Sie
per E-Mail dazu aufgefordert haben,
senden Sie das Produkt an Ihren
Händler oder an unsere in der E-Mail
angegebene Adresse.Falls Sie Rück-
fragen zu den Garantiebedingungen
haben, rufen Sie uns gerne über Tel.
+49 5245 448 562 an oder schreiben
uns eine E-Mail an service@steinel.de.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
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