Servizio assistenza clienti
it
Indicazione
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š"
Non appoggiare pentole calde sopra al pannello di comando.
Avvertenze
Se sul display compare
■
selettore Tipp della zona di cottura corrispondente,
per poter leggere il codice anomalia.
Se il codice anomalia non è inserito nella tabella,
■
staccare il piano cottura dalla rete elettrica,
attendere 30 secondi e collegarlo nuovamente. Se il
display compare di nuovo, informare il servizio di
assistenza tecnica e riportare il codice anomalia
esatto.
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Possibile causa
Il piano di cottura non è collegato correttamente. Scollegare il piano di cottura dall'alimentazione elettrica. Accer-
La modalità demo è attivata
, tenere premuto il
"
Eliminazione del guasto
tarsi che sia stato collegato conformemente allo schema elet-
trico.
Scollegare il piano di cottura dall'alimentazione elettrica. Atten-
dere 30 secondi e collegarlo nuovamente. Nei 3 minuti successivi
toccare una superficie di comando a piacere. La modalità demo è
disattivata.
4Servizio assistenza clienti
I l servizio di assistenza tecnica è a disposizione per
S e r v i z i o a s s i s t e n z a c l i e n t i
eventuali riparazioni. Troviamo sempre la soluzione
adatta, anche per evitare l'intervento del personale del
servizio di assistenza clienti quando non è necessario.
Codice prodotto (E) e codice di produzione
(FD)
Quando ci si rivolge al servizio di assistenza tecnica
bisogna indicare il codice del prodotto (E) e il numero
di produzione (FD) dell'apparecchio.
La targhetta di identificazione con i relativi numeri si
trova sull'apparecchio:
sul certificato di identificazione.
■
sulla parte inferiore del piano di cottura.
■
Anche il codice prodotto (E) si trova sulla superficie di
vetro del piano di cottura. Nelle impostazioni di base è
possibile verificare il codice del servizio clienti (KI) ed il
codice di produzione (FD). A tale proposito consultare il
capitolo~ "Impostazioni di base" .
Prestare attenzione al fatto che, in caso di utilizzo
improprio, l'intervento del tecnico del servizio di
assistenza non è gratuito anche se effettuato durante il
periodo di garanzia.
Trovate i dati di contatto di tutti i paesi nell'accluso
elenco dei centri di assistenza clienti.
Ordine di riparazione e consulenza in caso di guasti
800-522822
I
Linea verde
0848 840 040
CH
Fidatevi della competenza del Costruttore. In questo
modo avrete la garanzia di una riparazione effettuata da
tecnici qualificati del servizio assistenza e con pezzi di
ricambio originali per il vostro apparecchio.