Voordat u contact opneemt met een servicecenter
Bijlagen >
Probleem
Mogelijke oplossing
• Schakel de camera uit en weer in.
• Verwijder de geheugenkaart en plaats deze weer
De geheugenkaart
terug.
• Formatteer de geheugenkaart.
heeft een fout
Zie 'Aandachtspunten bij gebruik van
geheugenkaarten' voor meer informatie. (pag. 176)
SDXC- en UHS-1-geheugenkaarten gebruiken het
Uw computer
exFAT-bestandssysteem. Als u SDXC- of UHS-1-
herkent een
geheugenkaarten wilt gebruiken op een Windows
XP-computer, kunt u het stuurprogramma voor het
SDXC- of UHS-1-
exFAT-bestandssysteem downloaden en bijwerken
geheugenkaart niet
via de website van Microsoft.
Uw televisie of
computer kan geen
SDXC- en UHS-1-geheugenkaarten gebruiken
foto's of video's
het exFAT-bestandssysteem. Zorg ervoor dat het
weergeven die zijn
externe apparaat compatibel is met het exFAT-
bestandssysteem voordat u de camera aansluit op
opgeslagen op een
het apparaat.
SDXC- of UHS-1-
geheugenkaart
Als u de naam van een bestand wijzigt, kan de
camera dit bestand mogelijk niet afspelen (de
Kan geen bestanden
bestandsnaam moet aan de DCF-normen voldoen).
weergeven
In dergelijke gevallen kunt u de bestanden op een
computer afspelen of weergeven.
• Zorg dat de gekozen scherpsteloptie geschikt is
voor het soort opname dat u wilt maken.
• Gebruik een statief om te voorkomen dat de
De foto's zijn
camera beweegt.
onscherp
• Controleer of de lens schoon is. Reinig de lens
indien nodig. (pag. 170)
Probleem
Mogelijke oplossing
De kleuren in de
Een onjuiste witbalans kan voor onrealistische
foto zijn anders dan
kleuren zorgen. Selecteer de juiste witbalansoptie
de daadwerkelijke
voor de lichtbron. (pag. 76)
kleuren
De foto is over- of onderbelicht.
• Pas de diafragmawaarde of sluitertijd aan.
De foto is te licht of
• Pas de ISO-waarde aan. (pag. 75)
te donker.
• Schakel de flitser uit of in. (pag. 94)
• Pas de belichtingswaarde aan. (pag. 102)
Deze camera kan een minimale vervorming hebben
wanneer er een groothoeklens wordt gebruikt
Foto's zijn vervormd
waarmee een grote beeldhoek mogelijk is. Dit is
normaal en wijst niet op een defect.
• Controleer of de HDMI-kabel goed op de externe
Het afspeelscherm
verschijnt niet op het
monitor is aangesloten.
• Zorg dat er bruikbare opnamen op de
aangesloten externe
geheugenkaart staan.
apparaat
• Controleer of de USB-kabel correct is aangesloten.
• Controleer of de camera is ingeschakeld.
De computer herkent
• Controleer of u een ondersteund
de camera niet
besturingssysteem gebruikt.
Tijdens het
overbrengen van
De bestandsoverdracht kan door statische elektriciteit
bestanden verbreekt
worden gestoord. Koppel de USB-kabel los en sluit
deze weer aan.
de computer de
verbinding
182