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COSA FARE IN CASO DI PROBLEMI
DEL PIANO COTTURA
Il piano cottura o le zone di cottura non si accendono:
•
Il piano non è collegato alla rete elettrica.
•
Il fusibile di protezione è scattato.
•
Controllare se il blocco non è attivo.
•
I tasti sono ricoperti da acqua o grasso.
•
Un oggetto è posizionato sui tasti.
Appare il simbolo
.
•
Non vi è alcuna casseruola sulla zona di cottura.
•
Il contenitore utilizzato non è compatibile con l'induzione.
•
Il diametro del fondo della casseruola è troppo piccolo rispetto alla
zona di cottura.
Appare il simbolo [ E ]:
•
Scollegare e ricollegare il piano cottura.
•
Contattare il Servizio di assistenza post-vendita.
Una delle zone o tutto il piano cottura si spegne:
•
Il sistema di sicurezza anti surriscaldamento è attivo ;
•
Il piano cottura o una zona cottura è rimasta accesa per troppo tempo;
•
uno o più tasti sono coperti;
•
una delle pentole è vuota e il fondo si è surriscaldato.
La ventola continua a funzionare dopo lo spegnimento del piano:
•
Questo non è un'anomalia: la ventola continua a proteggere la centrali-
na elettronica del dispositivo.
•
La ventola si arresta automaticamente.
CODICI ERRORE DEL PIANO COTTURA
In caso di errore, ai fini del supporto per l'assistenza tecnica, il dispositivo
visualizza dei codici di errore.
Il display della zona di cottura visualizza il codice d'errore alternando "E"ad
altri simboli e numeri.
Codice
Descrizione
errore
Attivazione conti-
+
nua di un tasto
+ 0 + 3
Temperatura
+
interna superiore
+ 2 + 1
agli 85°C
Configurazione
+
errata
+ 3 + 1
Tensioni di
+
alimentazione
+ 4 + 2
interna troppo
alte o basse
Mancata comu-
+
nicazione tra
+ 4 + 7
tastiera e moduli
induttori
Possibili
Soluzione
cause
- Oggetti me-
- Spostare gli oggetti
tallici sopra la
metallici
tastiera
- Asciugare l'acqua
- acqua sopra la
tastiera
- zone di area-
- Permettere lo smal-
zione coperte o
timento del calore
insufficienti
interno
- errore di confi-
- Contattare l'Assi-
gurazione
stenza tecnica
Sovralimenta-
- Contattare l'Assi-
zione dovuta a
stenza tecnica
scarica atmo-
sferica, guasto
dell'impianto
elettrico o erra-
to collegamento
dell'alimenta-
zione
- Cavo di
- Contattare l'Assi-
comunicazione
stenza tecnica
danneggiato o
scollegato
- Modulo indut-
tore danneg-
giato
Errore interno
+
della tastiera
+ 2 + 0
comandi
+
+ 2 + 2
+
+ 3 + 5
+
+ 3 + 6
Sono stati
+ 2
superati i limiti di
temperatura nella
zona di cottura
Pentola non
+ 3
idonea
Configurazione
+ 4
errata
Mancata comuni-
+ 5
cazione tra tastie-
ra e generatore
Alimentazione
+ 6
errata
Guasto interno
+ 7
dell'induttore
Ventilatore di
+ 8
raffreddamento
non funzionante
Sonda di tempe-
+ 9
ratura induttore
guasta
Guasto interno
+
dell'induttore
Sonda di tempe-
+
ratura induttore
ha un valore fisso
Nota:
non tutti i guasti possono essere rilevati automaticamente dal sistema, p.es.
in caso di difetto di alimentazione dell'interfaccia utente.
14
- Contattare l'Assi-
stenza tecnica
- Pentola vuota
- riempire la pentola
- tipo di pentola
- usare una pentola
non idonea
idonea
- pentola o vetro
- togliere la pentola
troppo caldi
e far raffreddare la
zona
- La pentola ha
- Utilizzare una pen-
poco materiale
tola appropriata
ferritico
- Togliere la pentola,
- La pentola ha
attendere 8 secondi
creato un errore
e riprovare
nel modulo
- Contattare l'Assi-
induttore
stenza tecnica
- Guasto dell'in-
duttore
- errore di
- Contattare l'Assi-
configurazione
stenza tecnica
dell'induttore
- Cavo LIN
- Contattare l'Assi-
difettoso o
stenza tecnica
scollegato
- Controllare colle-
- Collegamento
gamento elettrico
elettrico errato
morsettiere
- Guasto interno
- Contattare l'Assi-
- Errore configu-
stenza tecnica
razione
- Contattare l'Assi-
stenza tecnica
- Tensione di
- Controllare che
alimentazione
la tensione di
fuori soglia di
alimentazione sia
funzionamento
corretta: tensione e
- Frequenza
frequenza.
della tensione di
- Contattare l'Assi-
alimentazione
stenza tecnica
errata
- Guasto dell'in-
duttore
- Contattare l'Assi-
stenza tecnica
- Ventilatore
- Pulire le feritoie di
sporco
areazione
- Ventilatore
- Contattare l'Assi-
Guasto
stenza tecnica
- Sonda di
- Contattare l'Assi-
temperatura in-
stenza tecnica
duttore guasta
- Contattare l'Assi-
stenza tecnica
- vetro troppo
- Raffreddare il vetro
caldo
- Contattare l'Assi-
- sonda guasta
stenza tecnica
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