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FAQ
Problème
L'appareil ne
marche pas
Baisse de
performance
de l'appareil
(moins d'eau
dans le réservoir)
Bruit anormal
Fuite
Le ventilateur
fonctionne
encore alors que
l'appareil est
éteint
L'air qui sort
de l'appareil
est chaud et
odorant
Connectivité sans fil : Wi-Fi IEEE 802.11 b/g/n 2.4GHz
Raison
> Le produit n'est pas
correctement branché
ou il y a un problème de
concordance électrique.
> Il y a un problème sur
le réseau électrique du
logement.
> Le réservoir est plein.
> Le réservoir n'est pas
correctement enclenché.
> Le filtre amovible est sale,
ce qui gêne le flux d'air.
> L'entrée ou la sortie d'air
est bloquée par quelque
chose.
> La température est trop
basse.
> Le taux d'humidité est déjà
bas.
> Quelque chose bloque le
ventilateur.
> Le produit a un problème
de fonctionnement.
> L'appareil est incliné ou mal
immobilisé.
> L'appareil continue de
ventiler l'air pendant
4 minutes afin de refroidir.
> Lorsque la température
est élevée entre les
échangeurs thermiques
chaud et froid, il peut y
avoir une légère odeur.
Solution
> Branchez correctement la prise en
vous assurant du voltage et
du bon fonctionnement du réseau
électrique.
Évitez les multiprises.
> Videz le réservoir.
> Poussez et enclenchez
correctement le réservoir.
> Nettoyez le filtre amovible.
> Laissez au moins un espace de
50 cm à l'arrière, sur les côtés et
devant l'appareil.
> En dessous de 0°C le produit
fonctionne en Mode « Anti-gel ».
Le produit ne peut donc pas
déshumidifier au maximum de
sa capacité.
> Assurez-vous qu'aucun objet
bloque le flux d'air.
> Rapprochez-vous de votre
revendeur pour une prise en
charge SAV.
> Placez l'appareil sur une surface
plane avant sa mise en marche.
> Ce phénomène est normal,
et l'appareil s'arrête
automatiquement au bout de
4 minutes.
> Ce phénomène est normal.
L'odeur émise est temporaire.
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