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12- Serviço ao cliente
PT
12 - Serviço ao cliente
Recomendamos o nosso Serviço ao Cliente Haier e a utilização de peças de substituição originais.
11.1 Ficha do produto em conformidade com o
Se tiver um problema com o seu aparelho, deve verificar primeiro a secção RESOLUÇÃO DE
1060/2010
PROBLEMAS.
Marca Registada
Se não conseguir encontrar uma solução lá, deve contatar
o seu revendedor local ou
Identificador do modelo
A área de Reparação e Apoio em www.haier.com onde pode encontrar os números de telefone e
Categoria do modelo
as Perguntas Frequentes e onde pode ativar um pedido de assistência.
Classe Eficiência Energética
Para contactar o nosso Serviço, assegurar que tem os seguintes dados disponíveis.
A informação pode ser encontrada na placa de caraterísticas.
Consumo de energia anual (kWh/
ano)
1)
Modelo
Volume de armazenagem frigorífico
Verificar também o Cartão de Garantia fornecido com o produto em caso de garantia.
(L)
DISPONIBILIDADE DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO
Volume de armazenagem conge-
Termóstatos, sensores de temperatura, placas de circuito impresso e fontes de luz, por um período
lador (L) ****
mínimo de sete anos após a colocação no mercado da última unidade do modelo em causa;
Classificação de estrelas
pegas de porta, dobradiças de porta, tabuleiros e cestos por um período mínimo de sete anos e
Temperatura dos outros comparti-
vedantes de porta por um período mínimo de dez anos, após a colocação no mercado da última
mentos > 14°C
unidade do modelo em causa
Sistema de frio ventilado
GARANTIA
A garantia mínima é: 2 anos para os países da UE, 3 anos para a Turquia, 1 ano para o Reino Unido, 1
Corte de energia seguro (h)
ano para a Rússia, 3 anos para a Suécia, 2 anos para a Sérvia, 5 anos para a Noruega, 1 ano para
Capacidade congelação (kg/24h)
Marrocos, 6 meses para a Argélia, Tunísia nenhuma garantia legal necessária."
Classe climática
Para pedidos gerais de negócios abaixo indicamos os nossos endereços na Europa:
Este aparelho é concebido para ser
usado a uma temperatura ambiente
entre 10 °C e 43 °C.
País*
Endereço postal
Emissões de ruído acústico aéreo
(dB(A) re 1pW)
Haier Europe Trading SRL
Via De Cristoforis, 12
Tipo de construção
Itália
21100 Verese
ITÁLIA
baseado em resultados de testes normalizados durante 24 horas. O consumo de energia
1)
atual dependerá de como o aparelho é usado e onde está localizado.
Haier Iberia SL
11.2 Dados técnicos adicionais
Espanha
Pg. Garcia Faria, 49-51
Portugal
08019 Barcelona
Volume total de armazenamento (L)
ESPANHA
Volume líquido (L)
Haier Deutschland GmbH
1 Prateleira da porta
Alemanha
Hewlett-Packard-Str. 4
Tensão / Frequência
Áustria
D-61352 Bad Homburg
2 O.K. - indicador de temperatura (op-
Potência de entrada (W)
cional)
ALEMANHA
3 Gaveta superior de armazenamento
Tensão de entrada (A)
Haier Appliances UK Co.Ltd.
do congelador
One Crown Square
Fusível principal (A)
4 Gaveta inferior de armazenamento do
Reino Unido
Church Street East
congelador
Woking, Surrey, GU21 6HR
Refrigerante/quantidade
RU
5 Pé ajustável
Dimensões (P/L/A em mm)
*Para mais informações sobre o produto, consulte https://eprel.ec.europa.eu/ ou digitalize o QR
6 Gaveta Minha Zona
11.3 Normas e Diretivas
na etiqueta de energia fornecida com o aparelho
7 Tampa de vidro da gaveta Minha Zona
Este produto cumpre os requisitos de todas as diretivas CE aplicáveis com as normas har-
8 Caixa de humidade
38
monizadas correspondentes, previstas pela marca CE.
3- Descrição do produto
Recomendamos o nosso Serviço ao Cliente Haier e a
originais.
Se tiver um problema com o seu aparelho, deve verifi
DE PROBLEMAS.
modelo: A3FE744CPJ
A3FE743CPJ
Se não conseguir encontrar uma solução lá, deve con
▶ o seu revendedor local ou
▶ A área de Reparação e Apoio em www.haier.com
300
N° de série
310
Para contactar o nosso Serviço, assegurar que tem o
A informação pode ser encontrada na placa de carate
121
Modelo ____________________
Verificar também o Cartão de Garantia fornecido com
Para pedidos gerais de negócios abaixo indicamos os
Endereços europeus da Haier
País*
Itália
Espanha
Portugal
Alemanha
Áustria
Reino Unido
*Para mais informação deve consultar www.haier.com
36
regulamento UE No.
A3FE744CPJ
Frigorífico–congelador
310
de telefone e as Perguntas Frequentes e onde po
339
121
Não aplicável
SN/N/ST/T
País*
Endereço postal
Endereço postal
Haier France SAS
Haier Europe Trading SRL
3-5 rue des Graviers
Independente
França
Via De Cristoforis, 12
92200 Neuilly sur Seine
21100 Verese
FRANÇA
ITÁLIA
Bélgica - FR
Haier Benelux SA
Haier Iberia SL
Bélgica - PB
Anderlecht
Pg. Garcia Faria, 49-51
Países Baixos
Route de Lennik 451
08019 Barcelona
489
Luxemburgo
BÉLGICA
522
ESPANHA
431
460
Haier Deutschland GmbH
220 -240V
9 Tampa de vidro da gaveta de humidade
Polónia
Hewlett-Packard-Str. 4
República
10 Prateleira para garrafas
D-61352 Bad Homburg
Haier Poland Sp. zo.o.
Checa
ALEMANHA
Al. Jerozolimskie 181B
11 Prateleira de vidro
Hungria
02-222 Warszawa
Haier Appliances UK Co.Ltd.
Grécia
12 Placa de caraterísticas
POLÓNIA
One Crown Square
Roménia
Church Street East
Rússia
13 Lâmpada traseira
A3FE743CPJ/A3FE744CPJ/HB20FPAAA: R 600a/62
Woking, Surrey, GU21 6HR
RU
675x700x2006
675x700x1906
Haier
HB20FPAAA
A++
316
333
121
Sim
16
14
Endereços europeus da
38
517
454
／50Hz
～
120
1.5
16
675x700x2006
PT
PT
Nº de série
País*
França
Bélgica
Bélgica
Países
Luxem
Polónia
Repúb
Checa
Hungr
Grécia
Romén
Rússia
g
35
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