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9- Solución de problemas
ES
9. Solución de problemas
Puede solucionar muchos problemas usted mismo sin necesidad de conocimientos es-
Problema
pecíficos. Si surge algún problema, compruebe todas las posibilidades señaladas y siga las
No hay una tempe-
indicaciones que figuran a continuación antes de comunicarse con el servicio postventa.
ratura lo suficiente-
Ver sección ATENCIÓN AL CLIENTE.
mente baja dentro
del aparato.
¡ADVERTENCIA!:
▶ Antes de realizar cualquier tarea de mantenimiento, apague el aparato y desconecte
el cable de corriente.
▶ El servicio técnico solo debe estar a cargo de electricistas calificados, ya que una re-
paración inadecuada puede causar daños importantes.
▶ Recurra solo al fabricante, su servicio técnico o similares personas capacitadas, para
reemplazar un componente dañado y evitar así cualquier peligro.
9.1 Tabla de solución de problemas
El interior del apa-
Problema
rato está dema-
El compresor no
siado frío.
funciona.
Formación
de
humedad en el
El aparato funciona
interior del com-
con demasiada fre-
partimiento
del
cuencia o durante
frigorífico.
periodos demasia-
do prolongados.
Acumulación
de
humedad en la su-
perficie exterior del
frigorífico o entre
la/s puerta/s y el
cajón.
Mucho hielo y es-
carcha en el com-
1 Estante de la puerta
partimiento
del
congelador.
2 Indicador de temperatura OK (opcio-
nal)
3 Cajón de almacenamiento del conge-
lador superior
4 Cajón de almacenamiento del conge-
lador inferior
La parte interior del
5 Patas ajustables
frigorífico está sucia
y/o con mal olor.
6 Cajón My Zone
7 Tapa de vidrio My Zone
8 Cajón de humedad
30
28
3- Descripción del producto
Causa posible
• La temperatura está ajustada de-
masiado alta.
modelo: A3FE744CPJ
• Se han guardado alimentos dema-
siado calientes.
• Se ha guardado demasiada comida
a la vez.
• Los alimentos están guardados con
muy poco espacio de separación.
• Una puerta o cajón del aparato no
está bien cerrada.
• Se abrió la puerta o cajón con de-
masiada frecuencia o durante de-
masiado tiempo.
• La temperatura está ajustada de-
Causa posible
masiado baja.
• El enchufe no está conectado a la
• La función Power-Freezer está ac-
fuente de alimentación.
tiva o se ha ejecutado por demasia-
do tiempo.
• El aparato está en el ciclo de des-
congelamiento.
• El clima es demasiado cálido y hú-
medo.
• La temperatura interior o exterior
es demasiado elevada.
• Una puerta o cajón del aparato no
está bien cerrada.
• El aparato ha estado desconectado
• Se abrió la puerta o cajón con de-
de la fuente de alimentación duran-
masiada frecuencia o durante de-
te un periodo de tiempo.
masiado tiempo.
• Una puerta o cajón del aparato no
• Se han dejado abiertos envases de
está bien cerrada.
alimentos o líquidos.
• El clima es demasiado cálido y hú-
medo.
• Se abrió la puerta o cajón con de-
masiada frecuencia o durante de-
masiado tiempo.
• La puerta o cajón no está bien ce-
rrada. Se condensan el aire frío
• El ajuste de temperatura del com-
dentro del aparato y el aire cálido
partimiento del congelador es de-
del exterior.
masiado bajo.
• Los alimentos no estaban envasa-
dos de forma adecuada.
• Una puerta o cajón del aparato no
• La junta de la puerta o el cajón está
está bien cerrada.
sucia, gastada, resquebrajada o mal
colocada.
• Se abrió la puerta o cajón con de-
masiada frecuencia o durante de-
masiado tiempo.
• No se garantiza la circulación de
aire requerida.
• La junta de la puerta o el cajón está
sucia, gastada, resquebrajada o mal
• El interior del frigorífico necesita
colocada.
una limpieza.
• Algún artículo dentro del aparato
• Se han guardado alimentos con un
evita que se cierre bien la puerta o
olor muy fuerte en el frigorífico.
el cajón.
Solución posible
• Vuelva a ajustar la temperatura.
• Siempre deje que se enfríen los ali-
mentos antes de guardarlos.
• Siempre almacene pequeñas can-
tidades de alimentos.
• Deje un espacio entre los alimen-
tos para permitir la circulación de
aire.
• Cierre la puerta o el cajón.
• No abra la puerta o el cajón con de-
masiada frecuencia.
• Vuelva a ajustar la temperatura.
Solución posible
• Conecte el aparato a la fuente de
• Desconectar la función de conge-
alimentación.
lador.
• Esto es normal para un aparato con
descongelación automática.
• Aumente la temperatura.
• En este caso, el aparato suele fun-
cionar durante periodos más pro-
• Cierre la puerta o el cajón.
longados.
• Normalmente, el aparato necesita
• No abra la puerta o el cajón con de-
entre 8 y 12 horas para enfriarse
masiada frecuencia.
por completo.
• Cierre la puerta o el cajón y asegú-
• Deje enfriar los alimentos calientes
rese de que el aparato esté ubica-
a temperatura ambiente y tape los
do en una superficie nivelada y que
alimentos y líquidos.
no haya ningún alimento o envase
que haga vibrar la puerta.
• Esto es normal en climas húmedos
y se modificará cuando baje la hu-
• No abra la puerta o el cajón con de-
medad.
masiada frecuencia.
• Asegúrese de que la puerta o el ca-
jón estén bien cerrados.
• Ajuste la temperatura a un va-
lor más elevado hasta lograr una
temperatura del frigorífico satis-
factoria. Se requieren 24 horas
• Siempre guarde los alimentos bien
para estabilizar la temperatura del
embalados.
9 Cubierta de cristal del cajón para la
frigorífico.
• Cierre la puerta o el cajón.
humedad
• Limpie la junta de la puerta o el ca-
jón o comuníquese con el centro
10 Estante para botellas
de atención al cliente para pedir su
• No abra la puerta o el cajón con de-
cambio.
masiada frecuencia.
11 Estante de vidrio
• Asegúrese que haya una ventila-
ción adecuada.
• Limpie o reemplace la junta de la
12 Placa de especificaciones
puerta o el cajón.
• Limpie el interior del frigorífico.
13 11 Luz posterior
• Cambie la posición de los estantes,
• Envuelva los alimentos por com-
los estantes de la puerta o los con-
pleto.
tenedores internos para permitir
que se cierre la puerta o el cajón.
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