§
§
GARANTIEBEPALINGEN EN SERVICE VOOR DE BENELUX
§
§
Bij aanspraak op kosteloos herstel dient het origineel van de betreffende
§
§
aankoopnota, of kwitantie te worden getoond of meegezonden.
§
§
Algemene garantiebepalingen
§
1
De fabrikant verleent één jaar garantie op het op de bijbehorende koopnota vermelde
§
apparaat, gerekend vanaf de koopdatum. Indien zich binnen deze periode een storing
§
voordoet, welke het gevolg is van een materiaal- en/of konstruktiefouten, heeft de koper
§
het recht op kosteloos herstel.
§
§
1a Voor stofzuigers, bedoeld voor huishoudelijk gebruik, geldt een algemene
§
garantieperiode van twee jaar. Accessoires zijn aan direkte slijtage onderhevig; deze
§
verbruiksartikelen zijn derhalve van garantie uitgesloten.
§
2
De fabrikant verleent één jaar garantie op de door haar servicedienst uitgevoerde
§
herstelwerkzaamheden en het daarbij nieuw aangebrachte materiaal, gerekend vanaf de
§
hersteldatum. Indien zich binnen deze periode een storing voordoet, welke het direkte
§
gevolg is van de uitgevoerde herstelwerkzaamheden of het daarbij nieuw aangebrachte
§
materiaal, heeft de koper recht op kosteloos herstel. Door de uitvoering van
§
herstelwerkzaamheden wordt de algemene garantieperiode, welke het gehele apparaat
§
omvat, niet verlengd.
§
3
Servicebezoeken aan huis worden alleen gebracht voor grote, moeilijk
§
transporteerbare apparaten, per definitie: wasautomaten, trommeldroogautomaten,
§
§
afwasautomaten, koelkasten, diepvrieskasten/-kisten, ovens, fornuizen en
§
inbouwapparaten.
§
3a De regeling als genoemd onder punt 3 geldt ook voor caravankoelkasten, mits de
§
plaats waar zich het apparaat bevindt binnen de landsgrenzen ligt en over normale, voor
§
het autoverkeer opengestelde wegen bereikbaar is. Voorts dienen ten tijde van het bezoek
§
het apparaat en de eigenaar, of diens gemachtigde plaatsvervanger, op de afgesproken
§
bezoekplaats aanwezig te zijn.
§
4
Indien, naar het oordeel van de fabrikant, het apparaat zoals bedoeld onder punt 3 naar
§
haar servicewerkplaats getransporteerd moet worden, dan geschiedt dit transport op de
§
door de fabrikant vastgestelde wijze en voor rekening en risico van de fabrikant.
§
5
Alle niet onder punt 3 en punt 3a genoemde apparaten, alsmede apparaten welke wel
§
de betreffende functionele kenmerken bezitten maar daarnaast juist bedoeld zijn voor
§
gemakkelijk transport, dienen franco aan het adres van de servicedienst verzonden of
§
§
aangeboden te worden. Binnen de algemene garantieperiode vindt terugzending voor
§
rekening van de fabrikant plaats.
§
6
Indien een onder garantie en binnen de algemene garantieperiode vallend defect aan
§
een apparaat niet meer hersteld kan worden, vindt kosteloze vervanging van het apparaat
§
plaats.
§
§
Garantie-uitbreidingen
§
§
7
Voor koel-/vries-motorcompressoren (exklusief startrelais en motorbeveiliging) geldt een
§
aflopende garantieperiode, in gelijke percentages van 20 procent per jaar, van vijf jaar na
§
koopdatum van het op de bijbehorende koopnota vermelde apparaat, met inachtname van
§
volledig kosteloos herstel binnen de algemene garantieperiode. Na de algemene
§
garantieperiode worden bezoek-, arbeidsloon- en bijkomende materiaalkosten in rekening
§
gebracht.
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
§
53