Hulp Bij Problemen; Veelvoorkomende Problemen Oplossen - HP DeskJet 640C Series Naslaggids
Voor windows
Verberg thumbnails
Zie ook voor DeskJet 640C Series:
- Handleiding (67 pagina's) ,
- Handleiding (70 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp bij problemen
Veelvoorkomende problemen
oplossen
Het is vervelend als er iets misloopt. In dit
gedeelte vindt u tips om problemen te verhelpen.
USB-problemen
USB-installatie. Als u per ongeluk de
USB-installatie annuleert wanneer u de
HP DeskJet printer voor het eerst op de computer
aansluit, kunt u de USB-installatieschermen
opnieuw weergeven door de onderstaande
instructies te volgen:
1. Maak de USB-kabel los van de printer.
2. Plaats de cd met de printersoftware (of diskette
1 als u diskettes hebt) in de computer.
3. Klik op Start
Uitvoeren.
4. Klik op Bladeren en ga naar het cd- of
diskettestation. Selecteer Setup en klik
vervolgens op Openen.
5. Het bestand Setup.exe verschijnt in het
dialoogvenster. Klik op OK.
6. Selecteer de optie HP DeskJet 640C Series
software verwijderen.
7. Sluit de USB-kabel weer op de printer aan. Het
USB-installatiescherm verschijnt opnieuw.
8. Ga door met stap 8 van de Snelle
installatieposter.
Printer reageert niet. Controleer of de computer
onder Windows 98 draait en met een USB-kabel is
aangesloten. Gebruik een parallelle kabel als u
niet over Windows 98 beschikt.
USB is niet ingeschakeld.
1. Klik in Windows 98 op Start
Configuratiescherm.
2. Dubbelklik op het pictogram Systeem.
3. Klik op de tab Apparaatbeheer.
4. Klik op het plustekenpictogram ( + ) naast de
optie Universal Serial Bus Controller. Als er een
USB-host-controller en een USB-roothub
vermeld worden, is de USB vermoedelijk
ingeschakeld. Als deze apparaten niet vermeld
worden, raadpleegt u de documentatie van uw
computer of neemt u contact op met de
fabrikant voor meer informatie over het
activeren en installeren van de USB.
5. Als u de USB niet kunt activeren, kunt u de
printer met een parallelle kabel op de
computer aansluiten.
Kabelaansluitingen. Controleer of de USB-kabel
juist is aangesloten. Maak de USB-kabel los van
de printer en sluit hem vervolgens weer aan. Zorg
daarbij dat de kabel goed vastzit.
Afdruksnelheid. Als een printer met andere
USB-apparaten of -toepassingen in een
USB-keten wordt gebruikt, is het mogelijk dat
deze langzamer gaat afdrukken. Voor optimale
afdrukresultaten gebruikt u tijdens het afdrukken
liever geen andere apparaten in de USB-keten.
USB-hub. Als u de printer op een USB-hub hebt
aangesloten en het bericht "Fout bij schrijven naar
USB-poort" verschijnt, ontvangt de printer
onjuiste gegevens van het andere apparaat of de
hub. Sluit de printer rechtstreeks op de USB-poort
van de computer aan.
Onbekend apparaat. Ga als volgt te werk als
gedurende de installatie van de USB-software het
bericht "Onbekend apparaat" verschijnt: maak de
USB-kabel los, maak de installatie van de
printersoftware ongedaan (zie pagina 20) en zet
de computer en de printer uit. Haal het netsnoer
van de printer uit het stopcontact, sluit vervolgens
de printer weer aan en installeer de USB-software
opnieuw (zie de Snelle installatieposter).
Instellingen
11
Advertenties
Inhoudsopgave
