Wanneer het automatische telefoonsysteem van Dell u daarom vraagt, voert
u de code voor express-service in om het gesprek rechtstreeks naar de juiste
supportmedewerker door te schakelen. Als u niet over een code voor express-
service beschikt, opent u de map Dell Accessories, dubbelklikt u op het
pictogram Express Service Code en volgt u de instructies op het scherm.
Zie "Support en klantenservice" op pagina 66 voor instructies met betrekking
tot het gebruik van de technische support van Dell.
OPMERKING:
beschikbaar op locaties buiten de Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke
vertegenwoordiger van Dell voor informatie over beschikbaarheid van deze
services.
Support en klantenservice
De technische support van Dell staat klaar voor al uw vragen met betrekking
tot hardware van Dell™. Onze supportmedewerkers maken gebruik van
diagnostische functionaliteit op de computer voor snelle, nauwkeurige
antwoorden.
Zie "Voordat u belt" op pagina 69 als u contact met de afdeling Support van
Dell wilt opnemen en raadpleeg vervolgens de contactgegevens voor uw regio,
of ga naar support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect is een eenvoudige tool waarmee de supportmedewerkers van
Dell met een breedbandverbinding online toegang krijgen tot uw computer,
zodat zij het probleem onder uw toezicht kunnen vaststellen en oplossen. Ga
voor meer informatie naar support.dell.com en klik op DellConnect.
Onlineservices
Meer informatie over de producten en services van Dell is beschikbaar op de
volgende websites:
www.dell.com
www.dell.com/ap (alleen landen in Azië/aan de Grote Oceaan)
www.dell.com/jp (alleen Japan)
www.euro.dell.com (alleen Europa)
66
Hulp verkrijgen
Sommige van de onderstaande services zijn mogelijk niet