Hulp verkrijgen
Hulp verkrijgen
WAARSCHUWING:
de kabel van de computer en modem uit het stopcontact halen. Houd u aan de
veiligheidsinstructies die bij uw computer zijn geleverd.
Als u een probleem met de computer ondervindt, kunt u de volgende stappen
uitvoeren om het probleem te vast te stellen en op te lossen:
1 Zie "Tips voor het oplossen van problemen" op pagina 46 voor informatie
en procedures met betrekking tot het computerprobleem.
2 Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 44 voor procedures en
instructies voor het uitvoeren van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek).
3 Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 70 in.
4 Gebruik het uitgebreide scala aan onlineservices van Dell (op
support.dell.com) voor hulp tijdens de installatie en bij het oplossen van
problemen. Zie "Onlineservices" op pagina 66 voor een uitgebreidere lijst
met onlineservices van Dell Support.
5 Als het probleem niet met behulp van de voorgaande stappen kan worden
opgelost, raadpleegt u "Contact opnemen met Dell" op pagina 71.
OPMERKING:
zodat de supportmedewerkers u kunnen assisteren tijdens de benodigde
procedures.
OPMERKING:
beschikbaar.
Wanneer u de computerkap wilt verwijderen, moet u eerst
Bel Dell Support vanaf een telefoon in de buurt van de computer
De code voor express-service is mogelijk niet in alle landen
Hulp verkrijgen
65