Download Inhoudsopgave Inhoud Print deze pagina

Het Apparaat Op Verzending Voorbereiden - HP Fax 1200 Series Basishandleiding

Inhoudsopgave

Advertenties

HP Fax 1200 Series

Het apparaat op verzending voorbereiden

Volg de onderstaande procedure als de HP Klantenzorg u heeft verzocht het apparaat voor service te retourneren:
1 Zet het apparaat aan.
2 Open de bovenklep.
3 Verwijder de inktpatronen uit de houders en laat de vergrendelingen zakken.
VOORZICHTIG
Verwijder beide inktpatronen en duw beide vergrendelingen omlaag. Als u dit niet doet, kan het
apparaat worden beschadigd.
4 Plaats de inktpatronen in een luchtdichte zak om uitdroging te voorkomen en leg deze terzijde (retourneer de
patronen niet samen met het apparaat, tenzij de HP Klantenservice u daarom heeft gevraagd).
5 Zet het apparaat uit.
6 Sluit de bovenklep.
7 Als u het oorspronkelijke verpakkingsmateriaal nog hebt, verpakt u het apparaat daarin.
Als u het oorspronkelijke verpakkingsmateriaal niet meer hebt, kunt u een nieuwe set verpakkingsmateriaal
bij de HP Klantendienst aanvragen. Schade die tijdens de verzending ontstaat als gevolg van een onjuiste
verpakking, wordt niet door de garantie gedekt.
8 Verpak de volgende artikelen in de doos:
• Een korte probleembeschrijving voor het servicepersoneel (voorbeelden van problemen met afdrukkwaliteit
zijn handig).
• Een kopie van de aankoopbon of een ander aankoopbewijs om de garantieperiode te bepalen.
• Uw naam, adres en telefoonnummer waar u overdag bereikbaar bent.
In de V.S. bellen gedurende de garantieperiode
Bel +1 (208) 323 2551 van maandag tot en met vrijdag, van 6:00 uur tot 22:00 uur Mountain Standard Time (MST)
en op zaterdag van 9:00 tot 16:00 uur MST. Deze dienst is gratis gedurende de garantieperiode; u betaalt echter
wel de interlokale telefoonkosten.
In de V.S. bellen na de garantieperiode
Als uw product niet meer door de garantie wordt gedekt, kunt u (800) 999 1148 bellen. Per gesprek worden er
ondersteuningskosten in rekening gebracht, die u met uw creditcard betaalt. U kunt ook (900) 555 1500 bellen
($2,50 per minuut) van 6:00 uur tot 22:00 uur MST en op zaterdag van 9:00 tot 16:00 uur MST. De kosten worden
pas in rekening gebracht vanaf het moment dat u bent doorverbonden met een technicus. (Bovenvermelde prijzen
en uren kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.)
68
Hoofdstuk 9—Ondersteuningsdiensten van Hewlett-Packard gebruiken

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Inhoudsopgave