Inhoudsopgave
Advertenties
Probleemoplossing
Als de printer niet meer goed werkt, ga dan na of er mogelijk sprake is van onderstaande problemen en raadpleeg de
veelgestelde vragen (FAQ) op de Brother support website (https://s.brother/cf2aa/), voordat u contact opneemt voor
service. Als u het probleem hiermee niet kunt oplossen, neemt u contact op met de Klantenservice van Brother of een
erkend Brother-servicecentrum.
De hieronder beschreven symptomen kunnen zich voordoen wanneer u afdrukt op een rol stof of wanneer u de Artspira App
gebruikt. Ga voor meer informatie over het afdrukken op losse vellen papier en het opgeven van printerinstellingen naar de Online
Gebruikershandleiding op https://s.brother/cm2aa/.
Problemen met materialen
Symptoom
De stof wordt niet goed ingevoerd van de rol. Zorg ervoor dat de rol stof goed geplaatst is.
De stof is vastgelopen.
De stof loopt steeds opnieuw vast.
Er kan niet worden afgedrukt op de rol
stof.
Problemen met de Artspira App
Symptoom
De printer is niet te vinden in de lijst met
verbonden apparaten.
Ik kan niet afdrukken.
Controleer het volgende en laad de stof op de juiste manier.
• De stof van de rol is niet ingevoerd via de onderkant van de lade.
• Het uiteinde van de stof is niet ingevoerd tot aan de opgegeven positie.
Zorg ervoor dat de papierlade volledig is teruggeplaatst en vastgeklikt is. P.8
Zorg ervoor dat de klep ter verwijdering van vastgelopen
materiaal achter op de printer gesloten is.
Maak de papierdoorvoerrollen schoon.
Zorg ervoor dat de rol stof voldoet aan de specificaties voor de printer. P.25
Zorg ervoor dat de rol stof goed geplaatst is.
Als het uiteinde van de stof sterk gekruld is, wordt de stof
mogelijk niet goed ingevoerd.
Rol het materiaal in de tegenovergestelde richting om de stof
platter te maken en laad de stof vervolgens op de juiste manier.
Als de stof steeds opnieuw vastloopt, zit er mogelijk een stukje
stof vast in de printer. Controleer goed of er geen stof meer
vastzit in de printer.
Mogelijk is het mes versleten. Als u een melding ziet over het
vervangen van de snijeenheid, moet u de snijeenheid binnenkort
vervangen. Neem contact op met de klantenservice van Brother
of uw lokale Brother-dealer.
Controleer de richting van de geladen rol stof. De beschermlaag
moet aan de binnenkant zitten. Laad de rol zo nodig opnieuw.
Controleer het volgende.
• Zorg ervoor dat de printer aan staat, vernieuw het scherm van
de app en zoek opnieuw naar de printer.
• Zorg ervoor dat uw smartphone/tablet heeft met hetzelfde draadloze
toegangspunt/netwerk dat ook door de printer wordt gebruikt.
Controleer het volgende.
• Zorg ervoor dat de printer die u wilt gebruiken is geselecteerd
in het voorbeeldscherm. Als er een andere printer is
geselecteerd, selecteer dan de juiste printer.
• Zorg ervoor dat de printer aan staat en druk opnieuw af.
Suggesties
Suggesties
Verwijzing
P.8
P.17
Zie Online
Gebruikershandleiding
P.8
-
P.17
-
P.8
Verwijzing
P.5
P.11
16
Advertenties
Inhoudsopgave
