Inhoudsopgave
Advertenties
● grondige testen laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden en nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
verkrijgen
● statusmeldingen weergeven waarin wordt aangegeven of de tests goed verlopen zijn
● foutberichten weergeven die aangeven of er problemen zijn opgetreden tijdens de test
OPMERKING:
Sommige tests zijn bedoeld voor specifieke apparaten en hiervoor is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u
aanwezig bent bij de computer wanneer er diagnostische tests worden uitgevoerd.
Raadpleeg voor meer informatie
Zoek het servicetag of de Express-servicecode van uw
Dell computer
Het servicetag of de Express-servicecode van uw Dell computer bieden een unieke identificatiemethode. Om relevante
ondersteuningsbronnen voor uw Dell computer te bekijken, kunt u het beste de servicetag of Express-servicecode invoeren op
www.Dell.com/support.
Voor meer informatie over het vinden van de servicetag van uw computer, raadpleegt u
Diagnostische lampjes systeem
Statuslampje batterij
Geeft de status van de voeding en de batterij weer.
Solid white - voedingsadapter is aangesloten en de batterij is meer dan 5 procent opgeladen.
Oranje - computer werkt op de accu en de accu heeft minder dan 5 procent vermogen.
Off (Uit)
● Voedingsadapter is aangesloten en de batterij is volledig opgeladen.
● De computer werkt op de batterij en de batterij heeft meer dan 5 procent vermogen.
● Computer is in slaapstand, sluimerstand of uitgeschakeld.
Het statuslampje van de batterij knippert oranje en er zijn pieptooncodes te horen wat aangeeft dat er storingen zijn.
Bijvoorbeeld, het statuslampje van de batterij knippert twee keer oranje, gevolgd door een pauze en knippert vervolgens drie keer wit
gevolgd door een pauze. Dit 2,3-patroon houdt aan totdat de computer is uitgeschakeld en geeft aan dat er geen geheugen of RAM werd
gevonden.
De volgende tabel bevat de verschillende lichtpatronen voor de stroom- en batterijstatus en bijbehorende problemen.
Tabel 21. Led-codes
Diagnostische lampjescodes Omschrijving van het probleem
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
3,1
3,2
3,3
76
Problemen oplossen
SupportAssist prestatiecontrole voorafgaand aan het opstarten van het
Processorfout
Systeemkaart: BIOS of ROM-fout (alleen-
lezengeheugen)
Geen geheugen of RAM (Random-Access Memory)
gedetecteerd
Geheugen- of RAM-fout (Random-Access
Memory)
Ongeldig geheugen geïnstalleerd
Systeemkaart- of chipsetfout
Fout in beeldscherm
Fout in knoopcelbatterij
PCI-, videokaart-/chipfout
Herstel-image niet gevonden
systeem.
Het servicetag van uw Dell laptop
vinden.
Advertenties
Inhoudsopgave
