Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Voordat u aan de computer gaat werken................ 7 Voordat u begint..................................7 Veiligheidsinstructies................................7 Aanbevolen hulpmiddelen..............................8 Lijst van schroeven................................8 Hoofdstuk 2: Nadat u aan de computer heeft gewerkt..............10 Hoofdstuk 3: De onderplaat verwijderen...................11 Procedure....................................11 Hoofdstuk 4: De onderplaat vervangen.................... 13 Procedure....................................13 Hoofdstuk 5: De accu verwijderen....................
Pagina 4
Procedure..................................... 24 Vereisten achteraf................................24 Hoofdstuk 13: De knoopbatterij verwijderen..................25 Vereisten....................................25 Procedure..................................... 25 Hoofdstuk 14: De knoopbatterij vervangen..................26 Procedure..................................... 26 Vereisten achteraf................................26 Hoofdstuk 15: De koelplaat verwijderen................... 27 Vereisten....................................27 Procedure..................................... 27 Hoofdstuk 16: De koelplaat terugplaatsen..................28 Procedure..................................... 28 Vereisten achteraf................................28 Hoofdstuk 17: De ventilator verwijderen..................
Pagina 5
Procedure..................................... 39 Vereisten achteraf................................39 Hoofdstuk 25: Het I/O-paneel verwijderen..................40 Vereisten....................................40 Procedure..................................... 40 Hoofdstuk 26: De I/O-kaart vervangen....................42 Procedure..................................... 42 Vereisten achteraf................................43 Hoofdstuk 27: Het beeldscherm verwijderen..................44 Vereisten....................................44 Procedure..................................... 44 Hoofdstuk 28: Het beeldscherm vervangen..................46 Procedure..................................... 46 Vereisten achteraf................................47 Hoofdstuk 29: Het moederbord verwijderen..................
Pagina 6
Het BIOS updaten in Windows............................77 Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren................77 ePSA-diagnostiek uitvoeren............................77 Diagnostiek................................... 78 Intel Optane geheugen inschakelen..........................79 Intel Optane geheugen uitschakelen..........................79 Vrijgave van reststroom..............................79 Wifi-stroomcyclus................................79 Hoofdstuk 42: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell............. 81 Inhoudsopgave...
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Druk op eventueel geïnstalleerde kaarten in de optionele mediakaartlezer om ze uit te werpen. WAARSCHUWING: Wees voorzichtig bij het omgaan met lithium-ionbatterijen in laptops. Opgezwollen batterijen dienen niet gebruikt te worden en dienen te worden vervangen en op juiste wijze weg te worden gegooid. OPMERKING: De kleur van uw computer en bepaalde componenten kunnen verschillen van de kleur die in dit document is afgebeeld.
Pagina 9
Tabel 1. Lijst van schroeven (vervolg) Onderdeel Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef Netadapterpoort Polssteunassemblage M2x3 Beugel voor Type-C USB- Moederbord M2x3 poort Beugel voor Type-C USB- Polssteunassemblage M2x3 poort Moederbord Polssteunassemblage M2x2 Moederbord Toetsenbordplaat M2x2 Beeldschermassemblage Polssteunassemblage M2.5x5 Toetsenblok Polssteunassemblage M2x2...
Nadat u aan de computer heeft gewerkt WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat. 1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. 2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. 3.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Klap het beeldscherm dicht en zet de computer op zijn kop.
Pagina 12
6. Trek de batterijkabel los van het moederbord. 7. Houd de aan-uitknop ongeveer 5 seconden ingedrukt om het moederbord te aarden. De onderplaat verwijderen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Sluit de batterijkabel aan op het moederbord.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Lijn de schroefgaten op de batterij uit met de schroefgaten op de polssteun op de palmsteuneenheid en de toetsenbordplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Harde schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig met de vaste schijf.
Pagina 18
5. Verwijder de vier schroeven (M3x3) waarmee de bracket aan de harde schijf is bevestigd. 6. Verwijder de bracket van de harde schijf. De harde schijf verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Harde schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig met de vaste schijf.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Lijn de inkeping in de geheugenmodule uit met het lipje op de sleuf van de geheugenmodule.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Wanneer u de knoopbatterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van het BIOS- setupprogramma hersteld.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Bevestig de knoopcelbatterij aan de polssteunassemblage.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Tijdens normaal gebruik kan de warmteafleider heet worden. Laat de warmteafleider voldoende lang afkoelen voordat u deze aanraakt.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Als de warmteafleider onjuist wordt uitgelijnd, kan dit schade aan het moederbord en de processor veroorzaken.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Plaats de ventilator op de polssteuneenheid en lijn de schroefgaten van de ventilator uit met de schroefgaten in de toetsenbordplaat.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Gebruik de uitlijnpunten om de linker luidspreker op de polssteuneenheid uit te lijnen en te plaatsen.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure WAARSCHUWING: Plaats geen kabels onder de draadloze kaart om beschadigingen aan de kaart te voorkomen.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Plaats de netadapterpoort in de sleuf op de polssteuneenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Plaats de I/O-kaart op de polssteuneenheid en lijn de schroefgaten in de I/O-kaart uit met de schroefgaten in de polssteuneenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure WAARSCHUWING: Plaats de computer op een zacht en schoon oppervlak om krassen op het beeldscherm te voorkomen.
6. Klap het beeldscherm dicht en zet de computer op zijn kop. Vereisten achteraf 1. Plaats de draadloze kaart terug. 2. Plaats de onderplaat terug. Het beeldscherm vervangen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Pagina 49
6. Gebruik de treklus om de kabel van de harde schijf los te koppelen van het moederbord. 7. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de touchpad los van het moederbord. 8. Trek de kabel van de netstroomadapterpoort los uit het moederbord. 9.
Pagina 50
15. Verwijder de vier schroeven (M2x2) waarmee het moederbord op de polssteuneenheid en de toetsenbordplaat is bevestigd. 16. Til het moederbord op van de polssteunassemblage. Het moederbord verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Pagina 52
12. Schuif de kabel van de I/O-kaart in de connector op het moederbord en sluit de vergrendeling om de kabel vast te zetten. 13. Breng de tape aan waarmee de kabel van de I/O-kaart aan het moederbord wordt bevestigd. 14. Schuif de beeldschermkabel en de kabel van de touchscreenkaart (optioneel) in de bijbehorende connectoren op het moederbord en sluit de vergrendelingen om de kabels vast te zetten.
Vereisten achteraf 1. Plaats de netstroomadapterpoort terug. 2. Plaats de warmteafleider terug. 3. Plaats de geheugenmodules terug. 4. Plaats de solid-state schijf/Intel Optane terug. 5. Plaats de batterij terug. 6. Plaats de onderplaat terug. Het moederbord vervangen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Lijn de statuslampkaart uit en plaats deze in de sleuf op de polssteun.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Lijn de schroefgaten van de touchpad uit met de schroefgaten in de polssteuneenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Pagina 61
4. Verwijder de acht schroeven (M1.2x1.5) waarmee het toetsenbord aan de polssteuneenheid is bevestigd. 5. Til het toetsenbord van de polssteuneenheid. Het toetsenbord verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure 1. Plaats het toetsenbordmembraan op de achterzijde van het toetsenbord.
7. Breng de tapes aan waarmee de toetsenbordplaat aan de polssteuneenheid wordt bevestigd. Vereisten achteraf 1. Plaats het moederbord terug. 2. Plaats de netstroomadapterpoort terug. 3. Plaats de harde schijf terug. 4. Plaats de ventilator terug. 5. Plaats de warmteafleider terug.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten 1. Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Plaats de polssteun op een schoon en vlak oppervlak.
Stuurprogramma's downloaden Het audio-stuurprogramma downloaden 1. Zet de computer aan. 2. Ga naar www.dell.com/support. 3. Klik op Product Support (Productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Het USB 3.0-stuurprogramma downloaden 1. Zet de computer aan. 2. Ga naar www.dell.com/support. 3. Klik op Product Support (Productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Het chipset-stuurprogramma downloaden 1. Zet de computer aan. 2. Ga naar www.dell.com/support. 3. Klik op Product Support (Productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Via Opstartvolgorde kunt u de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optisch station of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self-Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: ● System Setup openen door op de F2-toets te drukken;...
BIOS-setup-programma openen 1. Zet de computer aan of start de computer opnieuw. 2. Wacht tijdens POST, wanneer het logo van DELL wordt weergegeven, totdat de F2-melding verschijnt en druk daarna meteen op F2. OPMERKING: De F2-prompt duidt erop dat het toetsenbord is geïnitialiseerd. Deze melding kan zeer snel verschijnen. Let dus goed op en druk direct op F2 zodra de melding verschijnt.
Tabel 3. Opties van System Setup - menu System Information (Systeeminformatie) (vervolg) Algemeen Processor ID Toont de identificatiecode van de processor. Current Clock Speed Toont de huidige kloksnelheid van de processor. Minimum Clock Speed Toont de minimale kloksnelheid van de processor. Maximum Clock Speed Toont de maximale kloksnelheid van de processor.
Pagina 72
Tabel 4. Opties van System Setup - menu System Configuration (vervolg) Systeemconfiguratie USB Configuration Enable Boot Support Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-opslagapparaten zoals een externe harde schijf, optisch station en USB-station in- of uitschakelen. Enable External USB Port Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-opslagapparaten die zijn aangesloten op de externe USB-poort in- of uitschakelen.
Pagina 73
Tabel 6. Opties voor System Setup - menu Security (vervolg) Beveiliging OPMERKING: Hardeschijfwachtwoorden moeten worden gewist voordat de instelling kan worden gewijzigd. Tabel 7. Opties van System Setup - menu Secure Boot (Beveiligd opstarten) Secure Boot (Beveiligd opstarten) Secure Boot Enable Hiermee kunt u de functie voor beveiligd opstarten in- of uitschakelen.
Pagina 74
Tabel 10. Opties van System Setup - menu Power Management (Energiebeheer) (vervolg) Power Management Wake on LAN Hiermee kunt u het LAN-signaal inschakelen om de computer te activeren vanuit de uit- of slaapstand. OPMERKING: Deze functie werkt alleen wanneer de computer is aangesloten op wisselstroom.
SupportAssist-systeemresolutie Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution Console en voor de Dell OS Recovery-tool ondersteunen. SupportAssist OS Recovery Hiermee kunt u de opstartprocedure voor de tool SupportAssist OS Recovery in- of uitschakelen in het geval van bepaalde systeemfouten.
5. Sluit de kabel van de knoopbatterij aan. 6. Plaats de batterij terug. 7. Plaats de onderplaat terug. BIOS (System Setup) en systeemwachtwoorden wissen Neem contact op met de technische ondersteuning van Dell voor het wissen van vergeten wachtwoorden Voor meer informatie, zie www.dell.com/contactdell. Systeemsetup...
Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren De SupportAssist-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. Dell SupportAssist Pre-Boot prestatiecontrole maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De geïntegreerde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen: ●...
6. Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten). 7. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven. Noteer de foutcode(s) en neem contact op met Dell. Diagnostiek Lampje voor de status van de netvoeding en batterij/de status van de harde schijf: geeft de status van de batterijlading of de activiteit van de harde schijf aan.
Intel Optane geheugen inschakelen 1. Klik op de taakbalk op het vak Zoeken, en typ vervolgens . 2. Intel Rapid Storage-technologie De Intel Rapid Storage Technologie- venster wordt weergegeven. 3. Op het tabbladStatus, klik op Inschakelen om de Intel Optane geheugen. 4.
Pagina 80
4. Wacht 30 seconden. 5. Schakel de draadloze router in. 6. Schakel de modem in. 7. Schakel de computer in. Problemen oplossen...
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 19. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...