HOOFDSTUK 5: PROBLEMEN OPLOSSEN
Wanneer u problemen op uw computer op probeert te lossen, volg dan altijd de
volgende veiligheidsrichtlijnen:
•
Raak voordat u interne componenten van uw computer aanraakt, een ongeverfd deel
van de behuizing aan. Hierdoor voert u statische elektriciteit af die uw computer zou
kunnen beschadigen.
•
Zet uw computer en aangesloten randapparatuur uit.
•
Maak randapparatuur los van uw computer.
Dingen die u moet controleren:
•
Controleer of de kabel van de netadapter op juiste wijze is aangesloten tussen uw
computer en een werkend en geaard stopcontact. Controleer of het stopcontact werkt.
•
Controleer of de UPS of de stekkerdoos is ingeschakeld (indien van toepassing).
•
Als uw randapparatuur (bijv. toetsenbord, muis, printer enz.) niet werken, controleer
dan of alle connectoren goed vast zitten.
•
Als er voorafgaand aan het probleem computeronderdelen werden toegevoegd of
verwijderd, moet u controleren of u de installatie- of verwijderingsprocedures naar
behoren hebt uitgevoerd.
•
Als er een foutmelding op het scherm verschijnt, dient u deze exact over te schrijven
voordat u de technische ondersteuning van Alienware belt voor hulp bij diagnose en
oplossen van uw probleem.
•
Als er een fout optreedt binnen een specifiek programma, moet u de documentatie voor
het programma raadplegen.
74