Problemen oplossen
Vastlopen en
softwareproblemen
Als de computer niet opstart: controleer of
het netsnoer goed op de computer en het
stopcontact is aangesloten.
Als een programma niet meer reageert:
beëindig het programma:
Druk gelijktijdig op <Ctrl><Shift><Esc>.
1.
2.
Klik op
Toepassingen.
Klik op het programma dat niet meer
3.
reageert.
Klik op
4.
Taak beëindigen.
Als een programma blijft vastlopen: raadpleeg
de softwaredocumentatie. Indien nodig
verwijdert u het programma en installeert u het
opnieuw.
OPMERKING: Bij software worden
normaliter installatie-instructies geleverd in
de vorm van een installatiehandleiding of op
schijf (cd of dvd).
34
Als de computer niet meer reageert of het
beeldscherm onafgebroken blauw is:
WAARSCHUWING: U loopt het
risico gegevens te verliezen als u het
besturingssysteem niet afsluit.
Als de computer niet reageert wanneer u op
een toets op het toetsenbord drukt of de muis
beweegt, houdt u de aan/uit-knop minstens
8-10 seconden ingedrukt totdat de computer
uitschakelt. Start de computer vervolgens
opnieuw op.
Als een programma ontwikkeld is voor een
eerdere versie van het Microsoft
besturingssysteem:
Voer de wizard Programmacompatibiliteit
uit. Met de wizard Programmacompatibiliteit
wordt een programma zodanig geconfigureerd
dat dit wordt uitgevoerd in een omgeving die
vergelijkbaar is met een andere omgeving dan
die van het Windows Vista-besturingssysteem.
Windows
-
®
®