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23.3. Localisation de la cause
Commencez par un contrôle visuel minutieux des câbles de connexion. Vérifiez éga-
lement que les périphériques matériels raccordés à votre ordinateur portable sont
correctement connectés.
23.4. Vous avez besoin d'une aide supplémentaire ?
Si les suggestions indiquées à la section précédente n'aboutissent pas à la solution
souhaitée, veuillez contacter votre hotline ou vous adresser à
www.medion.de/. Nous vous aiderons volontiers.
Mais avant de nous contacter, munissez-vous des informations suivantes :
•
Avez-vous procédé à des modifications ou extensions de la configuration de base ?
•
Quels sont les périphériques supplémentaires que vous utilisez ?
•
Quels messages s'affichent le cas échéant sur l'écran ?
•
Quel logiciel utilisiez-vous lorsque l'erreur s'est produite ?
•
Qu'avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème ?
23.5. Assistance pour les pilotes
Nous avons testé longuement et avec succès dans nos laboratoires d'essai le sys-
tème équipé des pilotes installés. En informatique, il est cependant usuel d'ac-
tualiser les pilotes de temps en temps. D'éventuels problèmes de compatibilité
avec d'autres composants (programmes, appareils) qui n'ont pas encore été testés
peuvent surgir.
Lors des mises à jour critiques et des mises à jour de sécurité, les pilotes
sont automatiquement téléchargés et installés, à condition que l'appa-
reil soit connecté à Internet.
Les mises à jour de pilote facultatives peuvent être téléchargées et ins-
tallées manuellement à l'aide de la fonction Windows Update.
Les pilotes actuels sont également disponibles dans l'espace service de notre site In-
ternet à l'adresse http://www.medion.de.
Veuillez vous adresser à l'adresse de service après-vente du pays dans lequel vous
avez acheté l'appareil.
23.6. Transport
Respectez les consignes suivantes pour transporter l'ordinateur portable :
Éteignez l'ordinateur portable.
Après tout transport de l'ordinateur portable, attendez que celui-ci soit à tempé-
rature ambiante avant de l'allumer. En cas de fortes variations de température ou
d'humidité, il est possible que de l'humidité par condensation se forme dans l'or-
dinateur portable, ce qui peut provoquer un court-circuit.
Utilisez systématiquement un sac pour ordinateur portable afin de protéger l'or-
dinateur de la saleté, de l'humidité, des chocs et des rayures.
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