Geen videobeeld
op HDMI/
DisplayPort/USB
Type-C-poort
Specifieke problemen met de Universal Serial Bus (USB)
Algemene
symptomen
USB-interface
functioneert niet
USB Type-C-poort
levert geen stroom
74 │ Problemen oplossen
Wanneer op de poort
een dongle/
dockingapparaat is
aangesloten, is geen
videobeeld zichtbaar
als de Thunderbolt-
kabel van de laptop
wordt losgekoppeld
of aangesloten
Wat u merkt
USB-
randapparatuur
functioneert niet
USB-
randapparatuur kan
niet worden
opgeladen
• Koppel de HDMI/DisplayPort/USB
Type-C-kabel los van de dongle/
dockingapparaat. Sluit vervolgens de
Thunderbolt-dockingkabel aan op de
laptop. Sluit de HDMI/DisplayPort/
USB Type-C-kabel 7 seconden
daarna aan.
Mogelijke oplossingen
• Controleer of het beeldscherm is
ingeschakeld.
• Sluit de upstreamkabel weer aan op de
computer.
• Sluit de USB-randapparatuur weer aan
(downstreamaansluiting).
• Zet het beeldscherm uit en weer aan.
• Start de computer opnieuw op.
• Sommige USB-apparaten zoals
externe draagbare harde schijven
hebben meer elektrische stroom nodig.
Sluit het apparaat direct aan op het
computersysteem.
• Controleer of het verbonden apparaat
voldoet aan de USB-C-specificatie. De
USB Type-C-poort ondersteunt USB
2.0 en een vermogen van 90 W.
• Controleer of u de USB Type-C-kabel
gebruikt die bij het beeldscherm is
geleverd.