Inhoudsopgave
Advertenties
Basisfuncties
Informatie over boekingsnummers
■
De systeembeheerder legt bij de systeemconfiguratie vast hoe lang een
ingevoerd boekingsnummer mag zijn.
■
Het invoeren van een boekingsnummer tijdens een gesprek is alleen mogelijk
als de systeembeheerder de functie voor uw gebruikersgroep heeft
vrijgegeven.
■
Voor externe verbindingen die u zelf opbouwt, is het van belang hoe de
systeembeheerder de route heeft geconfigureerd die u voor de verbinding
gebruikt. De systeembeheerder legt bij de configuratie o.a. vast of een
boekingsnummer tijdens het gesprek via het menu wordt ingevoerd. Hij kan
echter ook vastleggen dat boekingsnummers via een codeprocedure worden
ingevoerd. Het boekingsnummer moet dan voor het begin van het gesprek,
d.w.z. voor de opbouw van de verbinding, worden ingevoerd. Het
boekingsnummer wordt na het route-kengetal en voor het eigenlijke
telefoonnummer ingevoerd.
■
De met een boekingsnummer gevoerde gesprekken kunnen met de web-
toepassing OpenCount van het communicatiesysteem Aastra 800 /
OpenCom 100 worden geëvalueerd.
Oproepomleidingen
Soorten afleiding
U kan bepaalde oproepen afleiden naar een ander intern of – indien bevoegd –
ook naar een extern nummer. Oproepen kunnen onmiddellijk, na afloop van een
instelbare wachttijd of bij een toestel in gesprek worden omgeleid. U kan
meerdere soorten afleiding (Direct, Na bepaalde tijd of Bezet) tegelijkertijd
instellen. U kan bijv. een afleiding Direct voor externe oproepen op het ene
nummer en een afleiding Na bepaalde tijd voor interne oproepen op een ander
nummer programmeren. Voor de oproepafleiding Na bepaalde tijd legt de
systeembeheerder bij de configuratie een tijdspanne in seconden vast. Deze
instelling kan u bij het programmeren van een oproepafleiding Na bepaalde tijd
vervangen door een zelfgekozen waarde. Als er meerdere soorten afleiding tege-
lijkertijd geactiveerd zijn, heeft de oproepafleiding Direct altijd voorrang.
Oproepafleiding naar de spraakbox
Als OpenVoice, het geïntegreerde voicemail-systeem in het communicatiesy-
steem is geïnstalleerd, kunnen de oproepen ook naar het nummer van uw
spraakbox worden omgeleid.
51
Advertenties
Inhoudsopgave
