Inhoudsopgave
Advertenties
Synchronisatie
Tijdens de synchronisatie kunt u de voortgang in de gaten houden en het overzicht bekijken nadat de
procedure is voltooid. Zorg dat deze optie (Silent Sync, Stille synchronisatie) correct is geconfigureerd
in de synchronisatie-instellingen op de PC. U kunt tevens zien welke items waar zijn aangepast door te
klikken op de knop voor gedetailleerde weergave.
De synchronisatie duurt ongeveer 15 seconden voor 500 contactpersonen. U kunt gesprekken
aannemen en voeren tijdens de synchronisatie, maar dit kan de synchronisatieprocedure verlengen.
De synchronisatiefunctie wordt meestal gebruik om uw contactpersonen van PC Outlook te
synchroniseren met de lijst met contactpersonen van uw telefoon. Nadat de eerste synchronisatie is
uitgevoerd, wordt - wanneer een contactpersoon wordt verwijderd uit de lijst met contactpersonen -
deze contactpersoon verwijderd uit Outlook tijdens de volgende synchronisatie (en vice versa). Er
wordt geadviseerd een Outlook submap aan te maken speciaal voor de telefooncontactpersonen en te
werken vanuit deze map. Zo worden de algemene contactpersonen in Outlook op uw PC beschermd.
11.8 Problemen oplossen
Hieronder vindt u een handleiding voor het oplossen van problemen die kunnen voorkomen.
De installatie geeft aan dat u geen
schrijftoestemming heeft in deze map.
De telefoon toont "HTTP error, HTTP
request failed" (HTTP fout, HTTP
verzoek mislukt).
My IC Phone Synchronizer toont "Unable
to listen to the port" (Kan niet luisteren
naar poort).
My IC Phone Synchronizer toont
"Selected folder has been deleted"
(Geselecteerde map is verwijderd) of
"Cannot open Outlook profile" (Kan
Outlook profiel niet openen).
My IC Phone Synchronizer toont "Outlook
is not installed" (Outlook niet
geïnstalleerd).
My IC Phone Synchronizer toont "Error
communicating with Outlook" (Fout
tijdens communicatie met Outlook).
My IC Phone Synchronizer geeft het
bericht "Synchronization has failed. An
error during data exchange with
computer has occured" weer.
Er gebeurt niets wanneer ik op de
synchronisatieknop op de telefoon druk
(het dialoogvenster Synchronization in
My IC Phone Synchronizer wordt niet
weergegeven). Er verschijnt een
foutbericht met de tekst
"Synchronization has failed".
U heeft waarschijnlijk geen toestemming om de map te wijzigen waarin u
probeert My IC Phone Synchronizer te installeren. Probeer My IC Phone
Synchronizer op een andere locatie te installeren.
Zorg dat My IC Phone Synchronizer is gestart op de PC.
Controleer of dezelfde poort is ingesteld op de telefoon en de PC.
Controleer of het PC-adres correct is ingevoerd.
Controleer de firewall-instellingen. De poort kan zijn gesloten door de
firewall. Probeer de poort te wijzigen.
Zorg dat geen andere toepassingen gebruik maken van deze poort.
Zorg dat de firewall luisteren naar deze poort toestaat. Probeer de poort
te wijzigen.
Het profiel of de map waarmee My IC Phone Synchronizer is
geconfigureerd voor de synchronisatie is verwijderd. Selecteer een ander
profiel of een andere map in de instellingen.
My IC Phone Synchronizer kan geen ondersteunde versie van Outlook
vinden op de PC. Installeer Outlook.
My IC Phone Synchronizer kan niet communiceren met Outlook. Dit kan
worden veroorzaakt omdat Outlook is geïnstalleerd, maar nog niet
correct is ingesteld of een storing vertoond. Starten van Outlook geeft
wellicht informative over het probleem.
Zorg dat My IC Phone Synchronizer is gestart op de PC.
Start de My IC Phone Synchronizer opnieuw op.
Controleer of de My IC Phone Synchronizer wordt uitgevoerd wanneer
Windows wordt gestart (opstartoptie in configuratie van de toepassing
ingeschakeld).
Dit betekent meestal dat de protocollen niet overeenkomen: de telefoon
gebruikt HTTPS en My IC Phone Synchronizer gebruikt HTTP, of
omgekeerd. Schakel het selectievakje "Use secured connection"• uit of
in en start de synchronisatie opnieuw. Vraag uw systeembeheerder welk
protocol uw telefoon gebruikt.
66
Advertenties
Inhoudsopgave
