PROBLEMEN MET DE PEN TABLET OPLOSSEN
Raadpleeg de volgende tabellen als u problemen ondervindt met het tabletgebied van de interactieve pen
display. Uw probleem wordt er wellicht in beschreven en u kunt de voorgestelde oplossingen uitproberen.
Zie het Leesmij-bestand van de pen display voor de meest recente informatie.
Ga voor meer informatie naar de website van Wacom op http://www.wacom.com.
Algemene problemen
Windows-specifieke problemen
Mac-specifieke problemen
ALGEMENE PROBLEMEN
Er is geen USB-poort op de
computer beschikbaar.
Een USB-apparaat dat op de
USB-poort van de pen display
is aangesloten, werkt niet.
Het aan/uit-lampje van de
Cintiq brandt niet.
De pen werkt alleen in de
muismodus; bij het tekenen of
bij het werken met digitale inkt
is er geen drukgevoeligheid.
De pen kan niet tekenen of
schrijven met
drukgevoeligheid.
Klikken gaat moeilijk.
Inhoud
Index
Controleer of er een USB-poort beschikbaar is op een USB-hub.
Als dat niet zo is, dient u een USB-hub of USB-kaart toe te voegen.
1. Zorg ervoor dat de pen display goed is aangesloten op een
werkende USB-poort op uw computer.
2. Controleer of de pen display is ingeschakeld en of het aan/uit-
lampje blauw brandt. De pen display is uitgerust met een actieve
USB-hub en de USB-poort werkt niet wanneer het apparaat is
uitgeschakeld.
3. Als het USB-apparaat niet werkt, sluit het dan rechtstreeks aan op
een USB-poort op uw computer.
4. Als het USB-apparaat nog altijd niet naar behoren werkt, neemt
u contact op met de fabrikant van het apparaat.
Zorg dat de pen display is ingeschakeld.
Controleer of de AC-stroomadapter is aangesloten op de pen display
en een ingeschakeld stopcontact.
Gebruik uitsluitend een stroomadapter die bedoeld is voor gebruik met
de pen display. Andere adapters brengen mogelijk schade toe aan uw
product.
De stuurprogrammasoftware van het tabletgebied van de pen display is
niet geïnstalleerd of niet correct geladen.
•
Controleer of het stuurprogramma is geïnstalleerd en of het werkt.
•
Installeer het stuurprogramma aan de hand van de aanwijzingen in
Stap 2: de software
In sommige toepassingen moet de functie voor drukgevoeligheid in
de toepassing of het geselecteerde invoerapparaat eerst worden
ingeschakeld.
Controleer ook of uw toepassing drukgevoeligheid ondersteunt.
Open het Wacom-regelpaneel en ga naar het tabblad P
lagere
GEVOELIGHEID VAN PUNT
Inhoud
Index
installeren.
in.
75
. Stel een
EN
75