Mocht u toch een probleem ondervinden, dan raadt Wacom u aan het volgende te doen:
1. Als het stuurprogramma voor de Wacom-tablet niet goed wordt geladen, voert u eerst de handelingen
uit die in het foutbericht op het scherm worden aanbevolen. Als u daarmee het probleem niet kunt
verhelpen, raadpleegt u de procedures voor het oplossen van problemen in dit hoofdstuk.
2. Als de Cintiq niet naar behoren functioneert, raadpleegt u
Problemen met de pen tablet
Uw probleem wordt er wellicht in beschreven, en u kunt de voorgestelde oplossing uitproberen.
3. Open het Leesmij-bestand van de Wacom pen display voor de meest recente informatie.
4. Ga naar www.wacom.com en kies de Wacom-website in uw taal om de veelgestelde vragen over het
product te raadplegen
5. Als zich een compatibiliteitsconflict voordoet tussen de Cintiq en een nieuw hardware- of
softwareproduct, raadpleegt u
nieuwe stuurprogramma's. Wacom werkt het stuurprogramma regelmatig bij om de compatibiliteit met
nieuwe producten te garanderen.
uit op de Cintiq.
6. Voer een
test
7. Als de in deze handleiding vermelde suggesties het probleem niet verhelpen, neemt u contact op met
de technische ondersteuning van Wacom. Raadpleeg
Leesmij-bestand voor informatie over waar u terecht kunt voor Wacom-ondersteuning in uw regio.
De Cintiq testen
Bedieningselementen en invoerapparaten testen
Problemen oplossen met het scherm
Problemen met de pen tablet oplossen
Technische ondersteuningsdiensten
Software-updates verkrijgen
Inhoud
Index
PROBLEEMOPLOSSING
oplossen.
(Veelgestelde
vragen).
Software-updates verkrijgen
Inhoud
Index
Problemen oplossen met het scherm
voor informatie over het downloaden van
Technische ondersteuningsdiensten
66
of
en het
66